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國民黨市議員林美燕、黃麗招、曾培雅今(26日)召開「斷了線的公文」記者會，抨擊台南合併升格已二年，公文收發居然還分台南市、縣，議員發文也被拒收，遑論一般民眾，行政效率不彰可見一斑，責請市府確實檢討改進，不得再發生拒收狀況。

3名市議員不約而同遇到類似問題，找來市府祕書處、研考室和新聞處「討教」原因。林美燕說服務處22日將欲給農業局的會勘公文送到永華行政中心，收發人員卻以農業局在民治行政中心，不能受理，要服務處改掛號給民治中心，或親自跑一趟新營，做法十分不便民。

黃麗招指合併已二年，雙行政中心仍未上軌道，實在說不過去，顯示市府螺絲鬆動，需要重新上緊的同時，也要加速接管像嘉南療養院等位在南市的機關，有效統一管理。

曾培雅則有詢問市府業務被轉接5次電話的不快經驗，批行政品質簡直是狀況外，提醒市府團隊服務需再教育，不要有台南縣、市的區分心態，以免引來擾民詬病。

對於議員公文被拒收，市府祕書處長蕭博仁說，雖然台南縣市合併後，收發公文有府內文、機關文，部分一級單位自行收發，但不論是議員或一般公文依規定都不能拒收，永華、民治中心間上班日每天有二班公文交換車行駛，受理不成問題。將就林議員服務處公文拒收案調查了解，追究行政責任。

3名議員強調市政整體性，市民對市府各局處分佈不盡清楚，市府除需加強宣導外，雙行政中心更要本著行政法精神相互協助支援，不能有各自為政情形發生。