處在現代社會裡,人還是多多少少得懂點電腦比較好
像今天10通電話有9通半是有關電腦的皮毛小事,剩下半通是順便拉咧一下。通常在電話上教他們都聽不太懂怎麼處理,我儘量都講的淺顯易懂;比較好的人會認真去處理,有的乾脆只說有問題就要你直接過去一趟。如果這是在外面,我才懶得理他們,可是在裡面只有認份一點,親自跑上跑下幫他們處理,唉,也不想想學校有多大,每個單位都打一通電話我就累死了
有的人呢,家用電腦掛了竟然就直接搬到學校要我們幫他們處理,通常我都二話不說先format重灌再說,反正你自己也搞不懂問題在哪,我也懶得幫你查
或許你們會說我們非常沒有敬業精神,可是當你有很重要的事要忙時,偏偏一個早上有接不完的電話,做不完的雜事時你們會做何感想?那些所謂的雜事都是沒辦法上網、帳號被鎖定、電腦怪怪的或變很慢等等,而且都是那幾位仁兄,很奇怪,我並沒有為自己行使什麼特權,為什麼我帳號就從來沒被鎖過,難道自己設的密碼都會忘記?還有一種人連當機是什麼都不知道,反正就是要你從三樓下到一樓去處理,不看還好,看了簡直讓我昏倒,不就是按個開關而已嗎?下次如果我說把視窗關掉,她會不會真的跑去關窗戶?
通常一個資訊人員開發資訊系統後都交由使用者自行新增、修改資料,而我們這卻還要幫他們兼職修改、新增資料,有時我們客氣的請他們找承辦單位修改,他們還說何必這麼麻煩,反正我們有權限改,問題是我們在單純電腦資料方面可以修改,但在公務方面我們是不能隨意動資料,否則是違法的,這也是資訊人員應遵守的本份啊;也有一些承辦單位挺好笑的,還會自己把事情推到我們這來,這什麼跟什麼啊?這時,我們也只能望著幾十套系統興嘆。
在軍中本位主義很重,他們不會也不想懂他們專長以外的事,所以我們做一些很專業的工作時他們大概都不懂我們在做什麼,但軍中是一個非常要求績效的地方,處理那些芝麻小事是不值得算績效的,而修理許多台電腦帳面上很漂亮,開發一套系統勉強可以接受,反而網路管理這種事是在一切平安順利時就沒人感受到他的重要性,就像人生活在有陽光和空氣的地方反而忘了它存在的道理一樣,因而被歸類到”芝麻小事”上。既然任何事都講求e化,任何事都要求網路化,那就請正視資訊人員的存在,千萬不要以做雜事的多寡來評定我們的重要性,還是要我把網路弄掛個幾天你們才會知道我們才是幕後默默付出的英雄?
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