這是第三期的領導人訓練營, 由於主辦單位選擇台灣作為第三期訓練的地點, 因此公司的秘書小姐在半年前就開始聯絡各大風景區的飯店籌辦, 最後由台北的維多利亞酒店和花蓮的晶英酒店雀屏中選, 而大媽也才有機會再度造訪花蓮太魯閣這個世外桃源。
不同於前兩次的訓練營, 大媽這次在訓練課程的最後兩天病倒了, 所以除了前兩天的訓練之外也只能著墨於晶英酒店的介紹了。
因為是主辦國的關係, 公司的秘書, 大媽以及另一位同為訓練學員的台灣同事共同參加了第一天的旅遊行程, 故宮博物院。大媽對於歷史並沒有特別涉獵, 所幸秘書小姐委託旅行社請了專業的導覽員幫忙解說, 這省去了許多負擔。故宮的旅客爆多, 珍藏異常豐富, 最有名醫定不能錯過的寶物不外乎是 肉形石以及翠玉白菜等。幾位同事沒有聽清楚導覽員的解說, 還以為肉形石是"豬肉化石"......呃, 經過我們再次的說明, 同事才恍然明白驚呼連連。出乎我意料之外的反而是同事對於翠玉白菜的反應......非常平淡。 因為外國人對於中國歷史並不了解, 所以對於這顆名聞遐邇的白菜就僅止於"雕工精湛"而已, 還不如看到橄欖核"微雕"時的驚奇讚嘆。
大媽參觀這些珍藏品時, 也會特別注意珍藏品本身的年代, 對於兩百年前的雕刻作品非常佩服, 即便是科技進步的現代也不見得能雕出那樣的藝術品啊!
參觀完故宮已近晚餐時分, 我們安排學員到鼎泰豐大啖小籠包。鼎泰豐果然名不虛傳, 客人聚集在店門口的暖爐取暖等待, 我們訂位被安排在七樓, 但是.......沒有電梯。蝦毀? 要一群搞不清楚狀況的外國人爬七層樓梯? 我們秘書差點昏倒, 還好鼎泰豐也很幫忙, 協調了將近20分鐘終於讓我們在四樓有個"棲身之地"。鼎泰豐的小籠湯包真的很多汁, 服務人員的態度也很夠水準, 只是大媽有"人群恐懼症", 所以如果可以的話, 大媽會選擇人少一點的店。
離開鼎泰豐之後, 我們又帶大夥兒到"年貨大街"沾沾年味, 畢竟外國人難得親身經歷"中國年", 這年貨大街就當作是第一堂課吧! 首先我們告訴各國同事幾項原則
第一條: 年貨大街的各家老闆會請你試吃, 我們就要放膽給他吃下去, 因為這樣做老闆會高興
第二條: 試吃不用錢, 老闆會想盡辦法鼓勵你採購, 自己看著辦, 不買也沒關係, 老闆不會生氣。
外國同事聽得瞠目結舌, 想不到台灣這樣熱情。想當然耳, 同事們買得開心, 吃得歡喜, 心滿意足地回飯店, 等待迎接第二天的正式課程。
我們前兩天的課程選擇在維多利亞酒店, 因為大媽住在台北, 所以並沒有安排住宿, 也就無法紀錄這飯店的房間品質了。不過, 飯店的服務人員非常親切, 也許因為大媽在2010年10月籌辦過一場跨國會議, 所以對於和飯店服務人員合作已經不似以前那般的生澀, 也多了一份莫名的親切感和默契, 這也是工作之外的經驗。
兩天的台北訓練結束後, 大家就搭乘火車到花蓮, 抵達花蓮之後再轉搭巴士到天祥晶英酒店。必須提的是, 台鐵的月台和車廂高度並沒有特別設計, 所以旅客們上下行李時非常不便, 如果只是一個三天份的旅行箱還好, 試想我們一團22人每個人都攜帶七天份的行李箱, 這天光是行李箱就足夠讓我們累死了! 因為本身工作的關係, 我們對於物品搬運的動線與規畫有相當的敏感度, 台鐵若能改善上下行李物品的動線和設備, 相信不止旅客方便, 對於拓展物流業務也會很有幫助的。
好不容易, 我們一行人抵達了花蓮, 想不到第一站停留的"景點"竟然是......藥局!!!! 因為團員有人感冒了。這也是大媽重病的開端。離開藥局之後, 我們依計畫啟程到晶英酒店, 晶英酒店就是以前的晶華酒店, Check In 那天已經是晚上八九點左右, 飯店人員特別介紹了飯店的各樓層, 不過因為大家已經疲憊不堪, 加上樓層介紹似乎非常複雜, 所以大家只想知道自己房間的樓層。
事後證明飯店服務人員的顧慮是對的, 因為飯店的樓層並不是你我熟知的 B2, B1, 1, 2, 3樓, 它用另一種方式辨識各樓層, 大廳入口是 E (Entrance) Floor, 花園則是 G (Ground) Floor, 而我們的訓練教室位於 K (kids) Floor...... 呃, 這樣的樓層辨識真的很特殊, 大媽到現在都還記得很清楚, 只是因為打破了 1234 既有的樓層辨識方法, 所以旅客也不容易記住各樓層之間的相對位置關係。真的想知道你的樓層高度? 問服務人員或進電梯看看便知分曉。
晶英酒店的房間非常舒適, 房間內的設計和大多數的飯店雷同, 都屬簡約風格, 大媽房間厚重窗簾的後面就是中庭花園景色, 而貴妃躺椅則是大媽休憩看電視的棲息地。因為前兩期訓練營, 大媽都因為公事繁重而無法休息, 所以這次打定主意好好享受一下飯店的房間設施。至少也要睡個好覺。
入住酒店後的第一個清晨, 大媽趁著課程開始前一個小時的空檔, 獨自到飯店外面散步取景, 上次造訪晶英酒店應該是15年前的事了吧? 當時還是施德齡的員工旅遊哩! 而今飯店四周的景物依舊但施德齡已經人事全非, 一邊欣賞著大自然鬼斧神工的美景, 才忽然發現自己不知不覺地正試著從景物中尋回片片回憶。是老了嗎?
不同於台北的陰雨綿綿, 天祥山谷裡的藍天與白雲更襯托出這世外桃源的景緻。飯店後面的小山在陽光照耀下可看出綠色, 白色, 橘色與咖啡色等層次色澤, 這是大自然最佳的彩妝。走在橋上壯闊的流水聲伴隨著不知名的禽鳥叫聲, 聽起來像是置身於瀑布叢林間。國外的同事隔天看到這樣的美景均驚呼連連, 無法想像台灣的風景如此令人屏息。
普渡寺位於酒店旁邊, 沿著鮮黃色的吊橋跨過山谷便是, 這吊橋顏色鮮艷在山谷間更顯美麗。
因為大媽只有一個小時可以閒逛, 所以並沒有走遠, 回到飯店前的花園仔細看才發現這是一排梅花, 今年因為氣溫非常低, 所以花開得非常茂盛, 這浪漫的景色讓大媽禁不住停下腳步, 坐在長椅上欣賞。此時剛好有一對情侶緩步經過, 美景加上情侶, 真是再完美不過的組合啊!
走在梅花步道間, 仰望藍天白雲又是另一番景緻。我們習慣於平時看事情的角度, 但是偶而換個角度欣賞也會有意想不到的結果呢。
在步道間抬頭看到一尊石獅矗立著, 這石獅看來非常雄偉, 幸好自己是獨自一人, 所以可以慢慢地欣賞, 隨心所欲的取景拍照, 在那一剎那, 我甚至曾想過自己退休後應該到各處旅行, 用相機記錄當時的心情和景色。
非常慶幸這次的訓練營我在第一天就抽空取景了, 因為接下來的幾天大媽就因為重感冒而動彈不得, 回到台北也無法參加隔日的尾牙宴, 甚至又請了兩天假養病, 同事們嚇壞了, 直說大媽這次真的病得不輕。大媽則暗自慶幸能夠拍下這些照片真是不幸中的大幸啊!
