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2004-09-16 13:25:51| 人氣212| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

難搞的大客戶

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今天一位資深的同事要跳巢了. 算對我還不錯吧,留了一個大尾的客戶給我,昨天就先帶我去拜訪了, 地點:遠企旁的東帝士大樓, Title: 副總!!!

在我的映像中, 一個公司最好親近的老大就是老闆, 最難搞得就是不上不下既不是董事長也不是總經理的"副總"(尤其是之前就有耳聞他...不好搞), 好吧...既然我當的是營業員, 最重要的就是服務客戶與吸引客戶, 在緊張到胃液不斷翻滾的情況下我還是硬ㄍㄧㄥ出自己覺得最專業但是又最親切的微笑, 心中的OS一直在吶喊"我一定要讓他心甘情願的待在我這", 但是在打開他大門的那一剎那, 哈哈哈哈哈...我的笑容僵住了, 他...果然就是一副不好搞的樣子, 他的臉上就是一副呆樣..我覺得跟我那時候的表情應該滿像的吧, 先請我們就坐後就不知道一個人在那裡忙什麼, 我同事在介紹我的時候他也是有一句沒一句答腔,有一眼沒一眼瞧我"恩..好..可以..謝謝"整個過程他說過的話不外乎就是這些吧, 我...我是哪裡讓他不滿意嗎??? 其實之前也有幫忙接過他的單, 所以我同事很大膽的跟他說"有什麼不滿意的就直說吧" , 副總:"這以後接單了再說吧"....這...該算是暫時過關了吧

走出豪華卻毫無暖意的辦公室, 正當我鬆一口氣在想終於結束了...我才知道這位副總老兄有跟我們公司談退庸(簡單的說就是手續費有折扣,通常都會在每個月的15日退給客戶), 而且還退滿多的, "而且"可憐的小姑娘我還要每個月去跟他報到, 把我辛苦從他那邊掙來的小小的手續費獎金親手奉上一部份去給他...這樣好像有點做賤自己...算啦...還是有得賺的

只是...哎...很少會像這樣不知道該怎麼應付這個客戶......GODSPEED!!

台長:
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