國科會針對大學畢業一年的大學生所做的追蹤調查結果發現,台灣年輕人在藝術、中英文、領導、創造、邏輯思考等方面的自我檢視,都呈現普通與弱的評價。
《Cheers》針對這些弱項,歸納出迎向未來的五種能力,專訪世界級頂尖的企業與人物,讓全世界一流教主,為你指引方向強化若項,破局而出。
生活力
為什麼生活是未來的能力?當汽車、電腦廠商、手機業者開始強調自己是Life style品牌,當昂貴的鮮奶成為追求生活品質的象徵。生活力,已經變成一種提供「價值」的能力。
什麼是「生活的能力」?實踐大學設計學院院長安郁茜認為,一個擁有生活力的人,是一個非常敏感、認真,且懂得生活品質與尊嚴之重要性的人,他會不滿意、不滿足,而且察覺得出不滿意的原因。
「舉例來說,當他去改良某個產品不滿意之處的時候,就是在做設計了,」安郁茜點出生活力與設計密不可分的關係。
其實不只設計需要生活的啟發,只要是工作中需要創新,生活都是一個取得的好途徑。
如果每天只是上班、下班、睡覺,整天只在辦公室和家中往返,沒有力氣把自己放在工作之餘的其他經驗,當然就沒有從生活中得到什麼能力可言。
政治大學科技管理研究所所長李仁芳分析,台灣的產業菁英們勤奮、嚴謹、有紀律地工作,有很帥酷的Business Model,但幾乎很少產業菁英有過豐饒美學品味的生活,更談不上有什麼帥酷的Life Model。
因此,生活能力的第一個部分,是懂得讓自己暴露在更寬廣的生活經驗,讓自己的知覺開放。
思考力
為什麼思考力是未來的能力?面對快速變動的世界,當環境與遊戲規則全盤改變,工作者再也不能依憑過去的經驗解決問題,而是依賴邏輯思考的能力。
善於思考的大前研一在《思考的技術》一書中就開宗明義的說:「這是一個思考力決定成就的時代。」思考力為什麼這麼重要?不注重思考力會導致什麼結果?
大前研一指出,當世界經濟急遽變化,用先前的經濟原則來應對是完全不管用的,因此,企業人更需要的是邏輯思考的能力。
政治大學企業管理系教授管康彥強調,「世界越是動盪,越需要經理人具有創新思維的能力,不可能再用過去幾10年的經驗來判斷,而這個解決問題的能力,依靠的就是邏輯思考。」
曾任惠普台灣區董事長暨總經理、現任悅智全球顧問公司董事長的黃河明認為,不論是教育制度,還是台灣過去產業代工經驗導致的結果,台灣年輕人可以說是「解決問題能力一流」,卻缺乏提出問題的思考力。
從思考力的角度來看,許多台灣企業從OEM、ODM要提升到品牌的層次,往往找不到人才,這就是問題所在。唯有不斷運用邏輯思考問題、找問題的人,才能不斷提出新構想。
領導力
為什麼領導力是未來的能力?因為台灣只有創業家,沒有管理團隊。為何現在要談領導?根據統計,民國94年至97年,全台灣高級專業與管理人才將每年短缺4.5萬人,但這不僅有量變,更迫切的是質變問題。
面對全球化競爭,台灣需要的是全新典範的領導人才。那麼,未來成功的領導力應該具備哪些條件?
領導力要素1:洞察
「為什麼叫做領導?是因為他走在前面。領導人應該要有能力去洞悉未來的發展與變化,」聯強國際總裁兼執行長杜書伍解釋。
不過,它不是深不可測的神秘能力,你也可以擁有。杜書伍建議,只要能長期專注投入一個領域、一個專業,一個產業,隨著時間的累積,自然能看出變化的脈絡。另一方面,不要故步自封,對週遭發生的任何事情,盡可能去瞭解,就越能掌握更多影響這個產業的因素。
領導力要素2:整合
領導人的任何決策都必須以知識為基礎,要有整合能力,必須先吸收知識,面對不同的專業知識有某種程度的瞭解。
政大教授司徒達賢指出,在現今知識經濟時代,「知識越來越多元,而且是分散在組織內外不同的人身上,每個人都有自己的專業。」領導人必須整合不同專業的知識,才能做出完整決策。
領導力要素3:文化
台灣企業高階經理人國際知識足夠、英語能力強,卻缺乏跨國溝通、合作與管力的能力,也就是美國心理學家羅伯特?羅森(Robert Rosen)所說的跨文化互動能力(global literacy)。你不僅要瞭解與接受不同的文化,更重要的是深層地融入當地文化,以他們的眼光看事情、以他們的行為方式行動,這需要一段時間累積。
創造力
為什麼創造力是未來的能力?現在,已開發國家真正在乎的不是由GNP(國民生產毛額)所定義的經濟成長,而是GNC。其中C代表的是Cool,指的是一個國家「酷」的程度,也就是文化創意的產出。
不論是企業或個人,創造力是未來生存的必要條件。但對於創造力,多數人仍感覺相當的抽像。事實上,創造力沒有想像中那麼複雜難懂。
創造力要素1:觀察
創造力就從雙眼開始,這需要練習,練習單純的看,仔細專注地看,不做任何評斷,就像小孩看到任何事物,都覺得是新發現。把眼前所見忠實的寫下來,不需要思考。累積足夠得資料之後,便可以從中觀察出特定的模式、變化,或是從不相干的紀錄中看出關聯。時間久了,當你觀察任何事物,自然可以很快發現有趣的細節。
創造力要素2:解決問題
當你有了明確的問題,創造力才能聚焦。創造力不是天馬行空的亂想,而是系統化的創意發想過程,以問題為核心,找出有創意的解決方法。第一步就是「釐清目標」,找出你要解決的困難或挑戰,希望達成的結果。然後蒐集資訊,列出解決困難過程中可能遭遇的問題。再開始,進行創意的發想,最後根據各種點子進行評估,擬定行動方案。
中文力
中文將成為英語之外世界上第二大語言。你我可能都沒想過,會有這麼一天,全世界的人都急著學中文,這是我們不可取代的優勢,但是我們自己卻捨棄了這份優勢。當全球有將近3千萬人學習中文時,生在台灣的你更應該提昇自己的中文能力。
中文力要素1:閱讀
許多人以為閱讀是天生就會的能力。事實上閱讀是一個複雜的認知過程,需要練習。根據經濟合作暨發展組織(OECD)公佈的國際學生評量計畫,閱讀能力的好壞可以從三個面向來看:
擷取資訊:能否從閱讀的文字資料中找到自己需要的資訊。
解讀資訊:能否正確解讀資訊所代表的意義。
判斷力:能否將閱讀的資訊和既有的知識與經驗連結、判斷,最後提出自己的觀點。
中文力要素2:思考
要訓練思考能力,最直接的方式就是寫作。口語溝通和文字書寫是不同層次的語言活動,必須透過嚴謹的思考過程,才能寫出一篇通順的文章,因此,平時要給自己寫作的機會。參加報紙投書或者寫日記,都是很好的方式。
中文力要素3:表達
表達能力差的另一個原因是字彙太少,這與閱讀有關。文章看得少,知道的字彙就不多。因此常常無法清楚表達,造成溝通上的困難,對未來在職場上的發展其實相當不利。
專業能力固然重要,具備量好的中文能力,更可以為你在職場上的表現加分。