海之聲 今年還是想再去北海道， 體驗真正的甜蜜幸福之旅!

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工作不知不覺一個月半了
從陌生到熟悉
總是步步為營
謹言慎行自己總經理秘書的形象

除了每天打扮美美的秘書樣
還要負責各部門與顧客的協調
這一個月 新官上任三把火
也有一些印象深刻的事

一天接起0800電話
另一頭像是潑婦罵街
口口聲聲指控我們年輕美麗的收銀員
企圖勾引她老公
接聽到這樣客訴
我一邊偷笑 一邊專業傾聽客戶聲音
後來了解情況才知道
單純只是小姐特別親切 微笑多了一點
就被這個沒信心的婦人冠上勾引惡名
收銀小姐知道此客訴
自覺受辱 差點就辭職不幹了
最後雙方安撫之後才得以解決
據小姐轉述說
該名婦人在賣場一路追打她老公
叫罵聲和連續劇一樣灑狗血般地精采

老實說 一天八小時的工作時間
有四分之三我都不知道該怎麼打發
因為新人業務量不大
總經理常不在 我就派不上用場
只好自己找事做
像是定時發送一下傳真
或是幫總經理擦垃圾筒、整理環境
看到別人都那麼忙
偏偏自己又無法幫忙

大部份的時間 我就拿著經營管理的書猛K
偶而寫寫報告給總經理
或是想想能讓公司更好的方法
其實我真的很希望能夠忙一點
這樣時間過得快一些

總經理之前和我一直都有很大的距離
也許是接觸時間少 對我不了解
所以除了公事上簡短幾句
從來不會放輕鬆或是聊其他事
直到最近滿一個月
可能是他開始對我產生信任感
又或者是我做對了某些事讓他認同
終於他說話方式輕鬆了一些
除了會多和我微笑外
也能很放心把許多事交給我處理
所以才慢慢增加業務

當然囉!我這個祕書比上任盡職太多了!
骯髒黏膩的垃圾筒把它擦得像全新的一樣
放置數月發臭的水壺用茶葉、醋及檸檬去味一週
電話、電腦鍵盤自買酒精棉片消毒
每早擦拭桌面、倒熱水還贈送新陶瓷茶杯乙個
簽核及審閱資料夾用標籤區分以增進效率
趁總經理未開口前就把他要的資訊備齊
服侍他完全就像飯店的VIP一樣
只希望讓他處理事務能夠清爽順手
前任祕書堆十幾疊如垃圾的文件
我也分門別類整理好
讓他隨時想要就可以快速找到
完全就如他肚裡的迴蟲
必須知道他的想法

同事大部份對我都友善
當初找我進來面試的人事副理
更是和我混得很熟
每天都要靠很近和我說悄悄話
我也常和他請教公司內部的事
畢竟女人比較會勾心鬥角
有個男同事照應一下最好

至於前任秘書對我仍然有敵意
問她什麼 連正眼都不瞧我一眼
一副不耐煩地提高分貝回答
好像把我當笨蛋一樣
甚至會睜眼說瞎話
含糊回答我的疑問
企圖讓我做事不力
但是當她有事相求時
我仍然對她很親切熱心
因為還是新人就忍著點吧!
(以後妳就給我小心一點!哈哈~~)