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2004-03-14 20:36:25| 人氣87| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

【美麗的工作日誌】Surprise!

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飯店業這行 常常會遇到一些稀奇古怪的客人
好的客人 讓人感激再三
壞的客人 令人退後投降

與一個房務部的女孩感情融洽
她會透露一些房務部的趣事
例如每天例行查房時
常常房間傳來情侶的交響樂
令她覺得非常尷尬
只好火速完成後離去

據她轉述
清掃阿姨更是苦水一堆
客人上廁所沒注意到(或太急)
還有酒醉嘔吐
拉得吐得亂七八遭
清掃起來叫苦連天

聽經理說
她以前在某飯店當主任時
有一位某大公司
“財務處處長”的行為更令人抓狂
只因滿房無法給他風景好的房間
他就在”浴缸”裡拉了一堆黃金
事後 經理也不敢得罪客人
就客氣說「廁所……好像有點髒」
他可以大言不慚地說「就來不及呀!那又怎麼樣!」
有腦筋的人都知道
蹲在浴缸上廁所的難度比馬桶高太多了!
這個老兄 你的藉口也太爛了吧!

一位芳齡25的小姐
最近常常與男友進出我們的飯店
她大小姐脾氣不太好
常常要求這 要求那
上次還在飯店大廳
與男友吵架 放聲大哭
不久 她離去後
另一個同事 下班後在市區的咖啡店裡又見到她
哭聲一樣 響徹雲霄!
但隔沒幾天 兩人卻又甜蜜蜜來check in了

一次 長相甜美的女孩與男友下午二點check in
她的中文腔調怪怪的
一問之下 才知道她是從紐約回來
打扮時髦 濃妝豔抹像是二十六、七歲的小姐
結果與她登記資料時
赫然發現 那天是她滿十八歲的生日
隔天早晨想再看她一眼時
誰知她當天進房兩個小時後
就退房了
原來 她只是來飯店舉行她的成人禮!

當然 也有驚喜的surprise!
深夜時分 一個女房客打電話下來要求
代為買煙
櫃檯人員李夫兒幫她送房時
她就丟了五百元說:「不必找了!」
過沒多久 又向櫃檯要火柴盒
再上去一趟
又是五百元!
那天 李夫兒就平白賺了近千元
那麼好康的事人人稱羨
可惜不是天天有

今天我幫一個客人換錢
也拿到了小費500元
可惜是韓幣!

不過 想想有時因飯店工作之便
可以吃到一些免費大餐
還有禮物及土產品好吃
其實也是個
SURPRISE!

我要檢舉
台長： 愛美麗

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