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臺北主機不斷電系統故障造成客戶不便 郵政深表歉意

2013-01-05 10:06:43

中央社訊息服務2013010510:04:30

中華郵政公司臺北主機房不斷電系統（ups）於1月4日下午4時50分發生故障，造成連線作業異常，經機電人員緊急處理，於下午6時恢復正常供電，至下午7時10分全區連線交易已陸續恢復正常，其間造成客戶不便，郵政公司深表歉意。

中華郵政表示，為提供更穩定的用郵環境與服務品質，將於本(102)年1月6日凌晨進行電腦機房增設電力設備工程施工，相關服務於下列時段暫停：(一)1月6日凌晨1時至8時：暫停自動櫃員機、顧客服務中心服務、VISA金融卡國內外刷卡消費與國外提款、晶片金融卡SmartPay消費扣款。(二)1月5日晚間10時至1月6日上午9時：暫停全球資訊網、網路郵局、網路ATM、金融XML憑證管理系統、金融憑證網路轉帳服務、emome理財通、PDF電子郵遞作業系統、物流倉儲網站、通訊地址遷移通報服務、營業人代兌電子發票及自動櫃員機信用卡預借現金業務等。

施工作業如提前完成，將提早恢復相關服務，造成用郵不便，敬請諒察，並請配合及早規劃用郵時間。詳情請上中華郵政全球資訊網（http://www.post.gov.tw）查閱，或洽各地郵局或中華郵政顧客服務專線：0800-700-365。

新聞來源：中央社