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2010-06-17 07:26:18| 人氣383| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

2010.06.07 黃金客服

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六月07日(週一)開單開單開開開…。午後的上班時間,遇到北部客戶,來電說連不進我們公司的站台。連不進來一定有原因的…。

我就詢問說:「貴方的設定也許有同仁動到設定或什麼的?」
貴方說:「那都是設定好的,沒有人會去動,那現在我麼這邊有件要傳,你說要怎麼處理?」

我也只能說「我們站台連線很正常,您無法連線,畫面上有什麼錯誤訊息?或者?…」
貴方:「就沒有什麼錯誤訊息,我們這連幾十個站台都沒問題,卻只有你們的連不上。」

我再次詢問:「我們站台連線很正常,您無法連線,畫面上有什麼錯誤訊息?或者?…」
貴方:「你不要一直重複一樣的話,那現在我們的件要怎麼傳?還是你們要連來我們的站台抓?」

(os: 到底誰是誰的客戶呀?攪不清楚逆?)我再次詢問:「不然您試著檢查連入的IP、帳號、密碼…」
貴方:「那都是設定好的,沒有人會去動。」

我:「可是我們這邊的站台,連線狀況良好呀!」
貴方:「你不要一直重複一樣的話…」

就這樣我和客戶打了五、六分鐘的太極拳,然後就掛電話了…。我們站台一直有客戶進進出出,連線正常得很,好聲好氣的引導她找原因,但卻一頭劈下來,說是我們的問題。哇哩!整個火氣都上來了。(os: 紅紅你要忍住,對方可是客戶捏… orz)

六月08日(週二)近中午用餐時間,設計課長,問說:「照片掃了沒?」我:「趕工單呀!哪有時間掃」又說「你晚上有要忙什麼嗎?」我:「沒有…。」又說:「那今晚加班把照片掃一掃吧」我:「(默…)…喔…」這次逃不了加班的命運,就有想說,先出去買個麵包豆漿果腹,這樣就不會餓昏頭了…。

腦中只想著快點買一買,吃一吃回來加班。但是今天特別的好運,明明有看路了,直到走路的觸感,像是蛋糕般的綿密,才知道…喔…不會吧?不會錯的!一定是那個= =。意外的踩到「黃金」。(os: 連狗狗也在嘲笑我嘛?v_v)今夜加班兩小時,欸…歹命呀… orz

六月09日(週三)返家途中,在堤防這顧路了…。小 dio 快不行了…><”

六月10日(週四)和阿霖仔、老闆娘、哲宇,一起去茶師傅晚餐。修復小 dio,看來換車的時間…近了… orz。

六月11日(週五)一早趕著搭公車,到了市區下車趕著去 711 買東西,邊咬邊快走,好不忙碌= =。中午被花蓮某客戶留訊息說,數量有錯,恩…沒錯!果然是我算錯,年紀漸漸長,怎麼腦子越來越退化,老了嗎?orz,是不是該戴眼睛作業了 v_v。中午用走的去用餐,同事託我帶了一罐白毫烏龍回來,當然不是請我喝,順路嘛= =。

下午近五點,離下班還有一小時,某課長,突然叫住我說,防毒更新期限到了,要我處理一下。這很簡單,約十分鐘可以搞定的事情,但我卻用了近六點,要查毒、調整的地方,太多太多了= =。弄好後,趕著把開單進度拉近 1800。

一名同事和我閒聊幾分鐘後,穿上外套、背上背包,直奔公車站牌去。幸好趕上返程的公車,不然我又得像上次一樣,瞎逛等一小時,等下一班車… orz。目前得過一陣子的快節奏公車之旅呀…v_v。另一方面…第四任會計,似乎只作到今天?

六月12日(週六)匆忙的起床,急忙的趕搭車,徒步的走去上班,快走的去午餐,跑上跑下的弄 pdf 轉檔的安裝,快寫的在開單,看不懂啥鬼的工作單,缺東缺西的打電話去要,來不及今日必回的輸出,奔跑的去趕公車,上了車也睡不著的我,到站滄桑的走街上,去小學操一下體能,八十圓去取很貴的小 dio 添加罐,刷家人永不可能保潔的灶台,吃姑姑為午宴留下來的炒麵,沖了一身疲累的身體,洗了一天卸下的衣物,就寢好眠到天明…。orz

六月13日(週日)雨下整天…。

台長: 小爆
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