2/2號 雖然早就預估大約2500人次,但是這麼長的排隊隊伍真的是給他很誇張
從就業服務站門口一路排到民權路口轉彎在一路往下排到自由路口再轉彎...
因為緊鄰的是銀行,路人都會詢問是在排什麼~
是還可以領消費卷唷...搞笑喔!
雖然早在放假之前就為了因應今天而有了規劃
但是這樣的數量還是讓大家到十一點才下班~
為了這初估的2500人 這不再只是綜合櫃檯的業務
而是全站的事情
你們常常會問我,關心我的工作到底做些什麼,
很難解釋是因為他太雜了,但簡單來說就是就業服務~
只是他分門別類太多~不過這次順便帶大家來認識我工作的地方吧...
因應年後人潮的規劃-
1.初認不臨櫃
就業服務站因應到站人數其實是有分等級的
而台中站除了是中彰投的甲級站之外也還是全台的前三大站
而因為最近失業潮大增,就業服務站的業務從推介就業快轉變為申請失業給付為主了。
申請失業給付有14天的等待期,第15天得回站做初次的認定,所以原本該這九天年假+2/2當天的回站初次認定的人就全擠在2/2這天回來,再多人手也不能負荷,所以早在元旦假期後歷經第一次千人臨櫃的洗禮之後
我們在兩個禮拜前就開始實施初認雖不臨櫃,但是後還是要由同仁查閘門再做認定
將這10天累積的初認收據移至騎樓領件,將之後每一次再次認定的注意事項做成小叮嚀,釘在收據上,外加兩次求職紀錄填寫方式放大張貼。
讓初次認定者領完收據即可離開就業服務站,舒減這至少一千人次的人潮。
2.失業給付分場次實施團體解說
2月初的失業給付申請除了一月底被臨時辭退的申請人之外,還有大批12月底契約期滿的數家大廠的解聘人員
所以我們每30分鐘-40分鐘一個說明場次
將這些人實施團體說明,而上個場次結束的申請人,剛好可以臨櫃辦理失業給付申請收件的作業。
3.分層辦理
一月份招募進來的新人全部都訓練臨櫃就業服務,而原本的外展服務人員(就業多媽媽)
也分批進行最基本的就業服務推介臨櫃訓練。
所以當天-
一樓設求職專區由外展人員負責推介就業服務。
二樓綜合區同仁負責失業給付案件審理。
三樓個案管理員負責再次認定的辦理。
4.加設行動櫃檯
將行動櫃檯設立在入口處,從進站前先做業務分流
以減少站內壅擠,增快服務服務速度。
5.除了服務也有關懷
準備溫熱飲品-薑茶,紅茶..
讓在外等待的民眾暖暖胃,暖暖心,大家一起合力對抗不景氣。
不過儘管在完善的安排,人潮真的都沒有退去的景象
下午三點多還是一樣的擁擠阿~~~~~~~~
而今日所收的件數就加到十一點都還沒打完...
而且更悲慘的事....是我一開工就感冒
然後十點一到我還先離開去診所....但他們卻當著我的面把鐵門拉下來了....
只好拖著很XX的心情回家
然後...更XXX的是今天的光陰很閃..
不看R2我怎會有力氣去面對明天的挑戰...
啊看了之後我是要變成現在很夯的熊貓產物嗎....
但總之是 閃屁阿!!!!!!!!!
又讓人哭又讓人笑的..........
2/3 一樣七點上班,隊伍還是繼續蔓延著~只是扯的是SNG車比我還早來了!!!
是有必要這麼誇張嗎????
流程還是跟2/2一樣,只是再增加小蜜蜂給服務人員使用,大家喊的都沒聲音了。
下午老爸還打電話來說,我有看到電視,有你們唷!!!
看樣子還是要做到晚上十點多了~~
中間同仁掩護我讓我去一下診所...
靠~這病也很誇張,醫生也很誇張,鼻管燈一照,耳朵一照
他就說怎麼不早點來,輕描淡寫的說中耳有積血
嚇...難怪我很久沒有痛的耳朵又痛了一兩下
話說耳朵痛很恐怖~就像有人拉著你的耳膜 拉呀拉呀
不過積血聽起來真恐怖~
不過別擔心啦大家~~我沒有那麼嚴重啦
咳嗽發燒都沒有啦。
只是嚴重鼻塞跟耳鳴還有超級想睡覺而已。
中耳會有傷口應該只是因為耳朵塞住就都忍不住一直揉,而讓裡面有傷口吧。
總而言之....2/2 約2500人,2/3 約1500人
我仍然持續消化人數與加班中
且我還活著~ 哈哈
因為我有光陰~~美元真的能治感冒
真的是居家必備,送友好禮阿
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