快樂製造機 ─(轉)＠嵐｜PChome Online 個人新聞台

2007-11-28 12:40:07| 人氣462| 回應5 | 上一篇 | 下一篇

快樂製造機 ─(轉)

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吳金津 (中國時報浮世繪 2007/09/22)

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者
朱平先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，
他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些
快樂給賣菜的老闆們。

比如他買了 23元的菜，拿30元給老闆，說 :「老闆，23元
算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應 ──

第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了 5元，說謝謝。

第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。

第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。

第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，
一共是32元，算你30元就好。」

哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓
客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。

前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下朱先生
的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，
結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，
非常好笑，我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，
你的笑話很好笑，157元算160 元，這裡是160元，
不用找了。」老闆笑了，說：「這怎麼可以，
不然妳還需要甚麼，我送妳。」
老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元，
拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30 元，不用找了。」
老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，
我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊
甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。

回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：
「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？

1. 賺到了好心情；

2.賺到了老闆的笑容；

3. 賺到了老闆的謝意；

4. 賺到了老闆的友誼；

5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；

6. 賺到了愉快的晚餐。」

當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，
形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，
成為「快樂製造機」。

試試看....想想那些畫面，心情也跟著微笑與開心了起來。

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嵐的心得：

最近我看了一本書，書上寫到我們要時時心存「正念」，
因為相同的磁場會互相吸引、聚集。

舉個今早發生在我身上的鮮明例子 (我真是有感而發啊!)

一早我的小主管一進辦公室就一臉的疲憊，坐下來之後
打電話給大陸的分公司，開始和那邊的小姐對帳，由於
彼此的溝通不良，她越講臉色越難看，接著就越講越不
耐煩，越講越大聲。

倒楣的我有些公事又不得不問她，她也開始刁難我，
嫌我聽不懂、教都教不來! (我又不是笨蛋! 她心煩氣
燥的，根本講不清楚咩!) 還故意說妳自己先做給我看!
(我就是不會做才問妳啊!)

然後一邊罵大陸一邊又指責我，忙得不亦「氣」乎! 若
以我之前的脾氣，碰到這麼蠻橫不講理的找砸，一定與
她槓上! 但是我忍下來，想想為了她的無厘頭，破壞自
己的好心情，何必呢?

所以我也不生氣，有一搭沒一搭地、好好地、耐心地回
應她，最後老闆聽不下去，跑出來唸她「妳在跟誰嗆?
講話那麼大聲! ...弄的辦公室鬧烘烘的.....」她才收
拾情緒、靜下來!

試想我若也沉不住氣和她吵起來，所有的過錯變成是我，
老闆會責備我不該對她不敬! 事實上是因她受大陸的氣
而遷怒我來找砸，但老闆只看到我跟她爭吵的現場，
根本不會理睬我的話!如此一來我就是跳到黃河也
洗不清囉!

所以當我不跟她生氣時，一來免去了不愉快的場面，
二來也保有自己的快樂! 期許她冷靜下來後，能夠反省
一下自己的態度和做人處世的基本道理。對未來彼此的
溝通能有良性的互動!

結論：

當我們忿怒或悲傷時，壞運氣和倒楣事一定就如影隨形!

而當我們時時心存「正念」，好的事物、好運氣也會
跟著來，就像這篇文章所呈現的事實。

與大家共勉之! !!!↖(^ω^)↗

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台長： sereana

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