補前天。 ２０１１．０２．０９
（ 昨天太忙沒有空 ）
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那天晚上 我站在服務台 真的是…
平常不會出現的狀況 全部都被我給遇上了
一下是大統收銀股打來問前一天發票起訖
然後我跑了兩趟 他們說不是那捲
我也知道 因為跟我電腦上面的號碼不合。
後來打電話問了瑀芯才知道 好不容易解決了。
然後 雅涵又打來給我 說有客人說特價品還會再折扣
她說她也不知道怎麼跟我說 叫我直接過去比較快
還好瑋杰剛好來服務台 就不用讓我ｃａｌｌ人來
跑去收銀台以後 那客人竟然說是店長打電話跟他說會折扣
〝你們店長說〞 這句話很重欸 店長說的就要算數阿
但是店長才剛剛走 剛剛下班回家 ：(
還好剛好瑋杰上晚班 還剛好在幫我站服務台
就問他自己打算怎麼處理好了吧 這種時候我不應該亂決定
最後 還是給了客人折扣。
最後也搞不清楚為何店長會打電話給他說有打折 算了。
還有還有 平常折價券沒人用 怎麼快到期了 大家都來買了？
最好庫存這麼多。 有個太太就在那邊大罵
「沒有這麼多貨 就不要發這麼多券 我來很多次 都沒買到」
「明天期限就到了 還要叫我明天再跑一趟是不是阿？」
太太 我肯定剛剛有貨 因為我才剛補了三串上架
我只能說 太太 這一切根本都是妳太衰 ：)
我說「那妳拿妳喜歡的衛生紙 再拿折價券跟我換旅行包」
她說「２５元的折價券換一包旅行包不覺得過分嗎？」
我說「給妳２、３包 這樣好不好？」
（ 還敢跟我討價還價 真想都不給妳！！ ）
然後她就去挑衛生紙了 誰知道她又跑來服務台找我
她說「不然這樣好了 舒潔衛生紙有會員價 我沒有會員」
聰明的我當然懂 我說「好 我幫妳打會員價」
我原本是想說 打個會員價並不是什麼大事 很容易的
我就跟雅涵說了 叫她等等打會員價給那位太太。
誰知道 我才剛處理好另外一件事情 雅涵又打來給我說
「那個衛生紙是要扣點數才有會員價的」 什麼鬼阿！！
我遲疑了一下 在想辦法。 然後我說 「好，我過去」
我跑去跟阿甚阿姨借會員卡 還借５點的點數
然後 誰知道那太太這麼○○×× 還給我拿兩串 扣了１０點！！
這太好笑了吧 扣５點已經很誇張了 還敢扣１０點
５點的價錢都比妳２５元折價券貴太多了 更何況是１０點
我猜那個客人一定有會員卡 她是刻意來佔便宜的！！
因為一般人是不可能知道我們點數是單筆１００元才累積一點
她扣了１０點 相當於客人的消費是１０００元
如果不是單筆的消費 金額更是可觀。
哀～～ 誰叫我們是服務業 悲哀阿。
還好我還是順利解決了。 咳 很無奈。
要補點數進去不難 但是這樣的客人 好嗎？？
最後是關門前還遇到怪咖 跑來服務台問大統電話
神經吧？ 然後又一直問繽紛卡的事情
我哪知道這麼多 ：( 我只好投射眼神給隔壁服務台小姐
瑋杰就跟我說 回來回來 → 因為我都快站到大統服務台去了
我說 不是阿～ 我只是一直在注意他身邊那瓶檸檬紅茶：)
他說「還沒結帳喔？ 我以為他結完才來的」
我說「不是 他從裡面突然走出來問的」
他說「哦～」 有恍然大悟的感覺 是不是阿 哈哈。
－－－那個人經過了１０分鐘的無聊事情以後－－－
他辦完繽紛卡就這樣要給我走了 我就知道！！！！
我就跑出去把他攔下來 說「先生 你飲料結帳沒？」
他說「喔 不好意思 我忘記了」
忘記？？ 最好 這是預謀犯案 想蒙混過去吧～
我說「結帳直走到底左轉 謝謝。」
不是吧 連區區２０元的飲料也要這樣Ａ走？？
結果他結完帳又回來煩我說要辦我們公司的會員
是來亂的嗎？ 我完全不想要理他 只叫他填資料
都快關門了 我趕緊算錢吧～ 填一填他又一直問問題
我都不想理他 趕快走吧 怪咖～！！
希望永遠不見。
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