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消基會,會不會很忙呢?

接電話會接到手軟吧?  每次都會被消費者用一句:小心我告到消基會去。恐嚇。  老實說,卸下了客服專員的身分,誰都是消費者,就算真的氣結,很少有人會真的打到消基會去的,所以客服專員的任務是,順著客人的毛撫,跟客人站在同一個戰線。  上班以來用這句話堵我的人也不是沒有,後來想想,全台...

新聞台: 痛快過活!! | 台長:堇 緣跡
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