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2014-05-08 11:17:25| 人氣681| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

保險 眼鏡行 以及一個小小的教訓

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回台灣一趟

在拜訪廠商時 謙謙不小心把眼鏡落在廠商的店裡
我們當下請店裡的人幫忙找
回程到台中時 還專程再次回頭找
但是都沒有一點線索

對於法國保險政策並不是特別清楚的我
想說糟了 想必會有很多補救工作得去做

昨天上眼科醫生那 拿個配眼鏡的ordonance
再來得找個眼鏡行配眼鏡去
心理還是戰戰兢兢的不知怎樣處裡最好
打個電話給朋友 問問他處裡的方式
同時也掛個電話給私人保險 問問可以怎樣去做

當然還是那句話 可以理賠多少 我們目前無法由電話告知
心總是懸著 想想這下到底需要附上多少代價
一點也不知道

原先的眼鏡行保固並不包括遺失的部分
所幸就到其他與保險公司連線的地方grand opticien.

看了看就只有兩付眼鏡符合謙謙的size
沒有特別喜歡 服務人員的態度也是你要不要都可以
想說盡快給謙謙配付眼鏡 我們也就繼續
只是聽著聽著 才知道配上這一付眼鏡得等上三星期
也就是到六月才可以拿到
加上服務小姐一直要我確認馬上購買兩付眼鏡給謙謙
我則是希望在先拿到眼鏡行的devis可以先有私人保險的回覆
先知道能有多少的理賠補助 才決定購買
服務小姐一付就是得現在決定 馬上購買的態度

後來我決定離開並取消所有的東西
走出店外

只能說我拒絕被壓著做任何決定當資訊對我來說並不透明時
對於服務小姐而言 成就一筆買賣很重要
他在我們身上花的時間很寶貴
但是他沒有想到 有時候退一步幫客人想
當下也許無法馬上成就買賣 但是確實留下良好服務品質的印象

對我而言我也學到寶貴的一課
當一位消費者 當然我很希望趕緊幫謙謙配上一付眼鏡
而且也知道有哪一些和保險配合的眼鏡行可以去
不需要就是鎖定一家 在資訊不明的情況下強做決定
搞的烏煙瘴氣

我要檢舉
#消費者#私人保險#眼鏡行
台長： Yu Yi, TSAI

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