對於常搭飛機的人來說,
遇到一兩次的班機延遲應該不是什麼大不了的事情。
但是我和哈尼一年才出國一次,
歷年來旅途都非常順利,
準時的出發、平安的到達目的地。
這次曼谷行,
第一次遇到因為香港天氣因素差點沒飛機可以搭往香港,
又第一次遇到被飛曼谷的原定班機遺棄在香港機場。
於是我們確定將滯留在香港一個晚上,
沒有辦台胞證的我們,
無法出境去住航空公司安排的旅館,
更沒辦法拿到我們的託運行李,
一身臭的等待隔天的班機。
現在,我對香港赤臘角機場小吃部超級熟悉,
也算是另類的收穫吧!(我還真樂天啊)
#01
高雄小港機場很小巧,
第一次踏進這裡,卻有不太如意的遭遇。
#02
可愛的長榮kitty,
但是我們是搭港龍航空,
港龍飛機在香港被大雨困住了無法準時到達高雄機場,
KA455 19:10 延遲至 22:30,
哈尼一見態勢不對,
連忙上網去查從香港飛出去的班機時刻表,
發現華航會比較早飛到台灣,
於是請港龍的地勤人員幫我們轉到華航。
希望可以銜接上到曼谷的班機。
#03
後機室,
閱讀讓你進化。
#04
轉搭華航以為可以早點出發,
後來發現其實也沒早多少分鐘。
高雄的天氣也不太妙,
所以起飛和降落的亂流超恐怖,
幾乎整段航程都在「笑傲飛鷹」中渡過。
原本只要一個小時的飛行時間,
居然花了快三個小時才到達香港,
後頭的旅客在快要降落時「嘔」一聲,
幸好我的噴門很堅強,沒讓我丟臉。
其實到達香港的當下,同時接到旅伴凱文的電話。
凱文他從桃園機場飛到香港機場,
計畫中我們三人應該在香港機場會合。
他說,我們飛曼谷的國泰航空班機現在還在GATE等候,
也許有機會可以搭上。
無奈,華航的GATE離國泰航空的GATE實在距離太遠,
當我們還在航站之間的捷運車廂上,
又接到凱文的電話,
他說,飛機已經在滑行要準備起飛了。
只好依依不捨說再見。
喵的,突然懷念起高雄的小巧機場來。
#05
飛行達人凱文交代,
「如果要排後補也要排第一個。」
首先我們先到國泰航空排隔天的班機,
此時哈尼的馬可波羅綠卡發揮了一點小小作用,
讓我們可以在排隊人少少的頭等艙櫃檯辦理。
#06
#07
此時凌晨00:34
#08
拿到隔天班機的登機證
#09
凌晨01:00,
拿到我們隔天的登機證後,
立刻轉往港龍航空櫃檯尋求協助,
一堆旅客擠在櫃檯前,
奇妙的亂中有序排隊法。
先向航空公司要班機延遲證明,
再詢問她們是否可以提供旅館或貴賓室讓我們休息一晚。
結果,
因為沒有台胞証,所以我們無法出境也無法去住旅館,
更無法拿到我們的託運行李,
而隨身電源、充電器和轉接頭都丟在託運行李裡,
換句話說,我們的行動電話和筆記型電腦只能靠剩餘的電力撐著,
這兩種東西都是我們對外聯繫的媒介,
只好非到緊要關頭才開機使用;
因為航空公司的貴賓室滿了,所以我們也沒辦法去使用貴賓室,
就這樣航空公司補償我們每個人800港幣,
讓我們自己想辦法度過這一晚。
#10
#11
哈尼正在查看凱文是否平安到達曼谷。
#12
因為手機電力很珍貴,所以儘量不要使用它。
只好機場內到處亂走,到處亂拍。
#13
#14
看得到,吃不到
#15
半夜的香港機場
#16
#17
#18
凌晨四點吃我們的"早餐"(?)
大家樂快餐的粥馬馬虎虎。
#19
大家樂快餐的糯米雞不賴。
#20
早安香港!
如果您也在香港滯留一晚,
又沒有貴賓室可以睡,
跟您推薦可以睡在候機室,
這裡人比較少,而且椅子也頗舒服。
#21
還記得今天的登機時間嗎?
早上8:30,
我們卻在航班時刻表上看到我們的飛機被延後至中午12:45,
因為它是從別的地方飛來香港,然後再飛曼谷的航班,
地勤人員說,這是連鎖效應,大概會影響兩到三天。
連忙到國泰航空櫃檯問該怎麼辦?
想要改搭別時間的班機,他們說都滿了。
她們會這樣回答我們也不意外。
哈尼問,妳們還可以提供什麼協助?
她們說可以憑登機證去小吃部用餐,
每個人75港幣。
#22
正斗粥麵專家,
燒鵝皮薄肉多汁,
雖然吃起來很像燒鴨,
但好久沒吃到這麼好吃的燒臘。(轉圈圈)
感動歸感動,
我可不希望繼續在香港機場待到吃晚餐啊!
#23
中午12:45,
坐在飛機裡的我們緊握彼此的雙手說,終於要出發到曼谷了。
此時機內廣播響起,
「因為有幾位乘客臨時取消,為了要將他們的行李卸下,所以我們將延後起飛。」
喵,什麼事情都被我們遇見了。
15:00,
安穩的航程,香辣的飛機餐。
#24
希望一切否極泰來。
#25
經過這一次誤點事件,
哈尼的經驗值大大增加,
而且現在在香港講普通話也會通,
表達和溝通都沒問題。
算是不幸中的大幸。
新增平安旅行險理賠經驗分享
哈尼這次的機票錢是刷第一銀行菁英玉璽卡,
幸虧他刷了這張等級較高的信用卡,
讓我們的旅遊不便險理賠額度多了好幾千元。
而且哈尼堅持要我跟大家報告這次理賠的經驗,
因為我們出發前都會做好萬全的準備,
就是怕遇見這樣的飛機大誤點(淚)。
誰不想旅行順順利利,
但是天有不測風雲啊,
遇到時也能聽天由命,
重點是,大家千萬別讓自己的權益睡著了。
第一、現在大家手邊應該有許多家銀行信用卡,在支付團費和機票費前,先研究每張信用卡平安旅行險的內容,挑選一張最適合的信用卡來支付全部的團費或是部份團費,視每張信用卡規定而有所不同。如果沒有也沒關係,在出發前為自己買張旅遊綜合保險,花少少錢卻更有保障。
#26
這次我們用到的部份是旅遊不便險內的班機延誤。
在表格下方註明了,
只要用本行信用卡支付公共運輸工具票款之全部,或參加旅遊全部費用之80%(含)以上,
將可獲得安全保障。
若您用信用卡支付配偶或未滿25歲之未婚子女之上述費用(您可不需同行),他們亦享有同樣的保障喔!
第二、列印「信用卡綜合保險應備文件表」放在隨身行李內,或是把「信用卡綜合保險應備文件表」的電子檔存進您的智慧型手機或是平板電腦。此動作是為了萬一遇到緊急狀況,方便檢視申請保險給付時需要具備什麼樣的文件,如果當下就可以拿到就趕快跟航空公司申請。
#27
#28
以我們此次「班機延誤保險金申領」為例,
被保險人支出班機延誤費用之單據明細正本,
實支實付,非定額給付。
#29
航空公司開具之班機延誤/失接/登機被拒之證明正本。
若兩人以上同行,請航空公司分別開立班機延誤證明,
以便分開申請保險理賠。
#30
原訂和實際搭上班機之登機證或機票正本(國內航班兩張機票號碼需相同),國際班機可檢附電子機票。
第三、列印「信用卡綜合保險理賠說明事項」放在隨身行李內,或是把「信用卡綜合保險理賠說明事項 」的電子檔存進您的智慧型手機或是平板電腦,這份說明了班機延誤之定義和各項費用定義,備註欄內記載日用品必需品的購買期間和內容規定。以#31圖為例,備註欄裡記載如下:
日用品必需品係指延誤期間購買之內、睡衣及其他必要之衣服鞋襪、盥洗用品及生理用品。說明如下:
1.係指持卡人於延誤期間或領回行李前本人所需使用且有使用可能性者(EX:一般狀態下所需穿著之內、外衣,內、外褲,鞋襪,禦寒衣物等)。
2.若未有使用必要、使用可能性者(EX:夏天購買大外套,雪衣等)、購買數量逾延誤期間使用可能性(EX:預期行李將延遲送達而先行購買備用之物品或如行李延誤一天購買一打之內衣褲),則不在理賠範圍。
3.盥洗用品僅限必要基礎盥洗需用物品(洗面乳、洗髮精、沐浴乳、牙膏、刷、乳液、刮鬍刀)。菁華液、眼霜、面膜、化(卸)妝用品、造型用品、電動刮鬍刀、電動牙刷、梳子、藥品等則不在理賠範圍。
4.手提袋、行李箱、包包、手錶、裝飾用品、書等不在理賠範圍。
#31
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