今年二月中旬,露比因公出差到北京,老實說,前往「匪區公幹」在本報來說是比較敏感的,還好敝人身在比較沒有政治立場考量的消費路線,上了簽呈稟告老闆、拿著以前從來沒瞧過的台胞證,我踏上港龍航空的班機。
男朋友K君的老爸是四川成都人,所以他爸媽每年必到大陸一遊,或許祭祖或許觀光,在K君出國受訓之前,如果露比週末有去他家吃晚飯,通常也免不了和他家人一起收看大陸尋奇、大陸聚焦等介紹對岸風土民情的節目,不過節目看歸看,從來沒有想掏腰包花錢去觀光的念頭,本來嘛!年輕人選擇觀光景點,近的從日本、東南亞想起,遠的當然就是歐洲、美國、加拿大之類的,很少人會先想到大陸去驗證學生時代念的歷史地理到底準確率有多高吧?
這次的媒體出訪團是應某手機廠商邀約,一行人約20位報社記者加雜誌社編輯,浩浩蕩蕩就拉跋到北京看新手機發表,並與該廠商的大中華區高階主管訪談。出發前據悉當地的天氣預報最低溫是零下7度,每個人羽絨大衣加圍巾、手套、帽子、耳罩等裝備齊全,就怕去到那變成冰棒。
同行的某些老記者經常到上海、北京出差,每個人都很老經驗的準備了超大行李箱去血拼(男記者也不例外),所以當他們看到只推了個小小20吋登機箱就到機場報到的露比,人人都張大嘴、露出不可思議的表情看著我,而且還不忘安慰我說,沒關係,那裡行李箱很便宜,不夠裝買新的就好,讓原本出發前信誓旦旦不買A貨,也不打算給大陸人賺太多錢的露比,還沒出國門就感到有點後悔,恨不得馬上衝回家換個大行李箱跟他拼了!
抵達北京時已經是下午時分,從機場到我們住宿的北京飯店尚有一段距離,坐在遊覽車上我東張西望四周的景色,二月的北京還處於冬季,郊區沿路一片黃沙滾滾,空留光禿禿枝枒的樹木整齊排列兩旁,導遊小姐說,四季分明的北京,春夏秋冬各有不同的美,來過北京五、六次的同業則說,秋天時造訪北京的確會讓人流連忘返,尤其天空看起來特別清朗,不冷不熱的氣候也格外宜人,選在此時登上萬里長城,倚著城牆往關外望去,那遼闊的視野與壯麗的風光,旁人怎麼形容都無法精確傳達,只有親身體會才能領略箇中美妙。
話說回來,我可是在蕭瑟的冬天來到北京,而且搭機轉機一天下來累個半死,只想快快到飯店Check in休息。我們住宿的北京飯店位於長安大街(貫穿北京的重要大道、長達50公里)上,是最靠近天安門、也是北京歷史最悠久的五星級飯店,進到市區之後只覺得高樓林立與台北街頭差不多,但因為北京市有半個台灣那麼大,人口也有一千多萬人,感覺什麼都是大一號的King size。以北京飯店來說就分為A、B、C、D、E五棟,每一棟似乎都有台北君悅飯店的規模,要說沒有方向感的人會在飯店裡面迷路是一點都不誇張。
重點來了!這幾年大陸為了申辦奧運,尤其是北京的硬體建設飛快,不論道路、飯店、公共場所,反正沿著大馬路邊的建物都是高水準表現,但從一些小地方,就可以明顯感覺出現有的軟體及人治的訓練仍有待加強。以北京飯店為例,大概是因為沒有引進國際級連鎖飯店管理的概念,雖然硬體設備沒得挑剔,但從每天的客房整理到服務人員的專業程度,都讓人想驚呼「傑克,這真是太神奇了」!
神奇?什麼意思?!就是說種種超乎想像的情況都有可能發生,例如House Keeping的馬虎,通常號稱五星級的飯店,浴室的洗手台、肥皂架、馬桶蓋等,都應該是乾淨且沒有水漬及肥皂漬痕跡的吧?今天用過的咖啡杯,服務人員應該會洗乾淨或換上乾淨的杯子,面紙用完了應該會在隔天換上備品,床底下應該不會遺留前一位房客用過的棉花棒?這些我認為理所當然的事,在這裡都有可能凸鎚脫線演出。
最誇張的是,有個週刊記者,某天回到房間居然看到一包垃圾放在書桌上,原來是打掃房間的人清了垃圾桶,卻忘了帶走垃圾袋!奇怪,每天放在床頭的小費怎麼不會忘記帶走?諸如此類的狀況,在我們待在北京的五天內就這麼不斷重演,不過雖然他們的工作態度不夠積極,但還算熱情有禮貌,只是多少有點「大北京」心態,畢竟身為中國首都的居民,對所謂的「外省人」(他們統稱非北京人皆為外省人)還是避免不了言談之間透露些微傲氣。
說到傲氣,毛澤東大概是最神氣的!象徵權力的天安門中洞門上,不正高高懸掛著毛主席的超大畫像嗎?咱們幾個女生最後一天吃完晚飯,從飯店步行到天安門廣場看夜景時,心血來潮之際打算趁著夜色拍些搞笑照片,露比胡亂出點子用兩根手指頭戳毛主席鼻孔(不是比2號凍蒜啦),其他人有的給他個下勾拳、有的賞他個大巴掌,就在我們嘻嘻哈哈笑到肚子痛時,在旁巡守的解放軍慢慢聚集在我們後面,不好直接出言制止我們這些台灣遊客繼續拿毛的畫像開玩笑,只好站在不遠處企圖阻礙拍照,讓我們知難而退。
《下回預告:頤和園的美》
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