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來者皆好客

---本篇純屬自我安慰用  早期業界常教育服務人員一句千古名言:「顧客永遠是對的!」不知大家有沒有留意到,這些年似乎不太強調了,或許是服務業經過時代的進步早已不該奉為規臬而是應有的態度,抑或是有更完整的法規保護消費者,受到約束後提升了服務品質。但是若遇到與顧客溝通不良遭客人抱怨申訴的...

新聞台: 玫瑰記憶盒 | 台長:Rosa
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