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《哈佛家訓》不僅是一部教子課本，也是一部成人的修身指南。
本書作者透過一則則小故事，深入淺出闡述人生的道理，書中每個故事都具有豐富的教育功能和深刻的生活意義，不僅可以激發青少年對社會人生進行多角度的思考還可以點燃他們內心深處的智慧火花，使他們見微知著，從一滴水看見大海，由一縷陽光洞見整個宇宙。
185.最優秀的和最聰明的
一九六○年，哈佛大學的羅森塔爾博士曾在加州一所學校做過一個著名的實驗。
新學年開始時，羅森塔爾博士讓校長把三位教師叫進辦公室，對他們說：根據你們過去的教學表現，你們是本校最優秀的老師。因此，我們特意挑選了100名全校最聰明的學生組成三個班讓你們教。
這些學生的智商比其他孩子都高，希望你們能讓他們取得更好的成績。三位老師都高興地表示一定盡力。
校長又叮囑他們，對待這些孩子，要像平常一樣，不要讓孩子或孩子的家長知道他們是被特意挑選出來的，老師們都答應了。
一年之後，這三個班的學生成績果然排在整個學區的前列。
這時，校長告訴了老師們真相：這些學生並不是刻意選出的最優秀的學生，只不過是隨機抽調的最普通的學生。老師們沒想到會是這樣，都認為自己的教學水平確實高。
這時校長又告訴了他們另一個真相，那就是，他們也不是被特意挑選出的全校最優秀的教師，也不過是隨機抽調的普通老師罷了。
※在做任何事情以前，如果能夠充分肯定自我，就等於已經成功了一半。
186.差別
兩個同齡的年輕人同時受雇於一家店鋪，並且拿同樣的薪水。
可是一段時間後，叫阿諾德的那個小夥子青雲直上，而那個叫布魯諾的小夥子卻仍在原地踏步。布魯諾很不滿意老闆的不公正待遇。
終於有一天他到老闆那兒發牢騷了。老闆一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心裡盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間的差別。
布魯諾先生，老闆開口說話了，您現在到集市上去一下，看看今天早上有什麼賣的。
布魯諾從集市上回來向老闆匯報說，今早集市上只有一個農民拉了一車馬鈴薯在賣。有多少？老闆問。
布魯諾趕快戴上帽子又跑到集市上，然後回來告訴老闆一共40袋馬鈴薯。價格多少？
布魯諾又第三次跑到集市上問來了價格。好吧，老闆對他說，現在請您坐到這把椅子上一句話也不要說，看看別人怎麼說。
阿諾德很快就從集市上回來了，向老闆匯報說到現在為止只有一個農民在賣馬鈴薯，一共40袋，價格是多少多少；馬鈴薯品質很不錯，他帶回來一個讓老闆看看。
這個農民一個鐘頭以後還會弄來幾箱西紅柿，據他看價格非常公道。昨天他們鋪子的西紅柿賣得很快，庫存已經不多了。他想這麼便宜的西紅柿老闆肯定會要進一些的，所以他不僅帶回了一個西紅柿做樣品，而且把那個農民也帶來了，他現在正在外面等回話呢。
此時老闆轉向了布魯諾，說：現在您肯定知道為什麼阿諾德的薪水比您高了吧？
※同樣的小事情，有心人做出大學問，不動腦子的人只會來回跑腿而已。別人對待你的態度，就是你做事情結果的反應，像一面鏡子一樣準確無誤，你如何做的，它就如何反射回來。
187.用心經營自己的人際關係
經濟大恐慌期間，日本有許多中小企業都受到嚴重波及，紛紛面臨破產的命運。有一家醬菜店也深受影響，老闆雖然勉強經營，卻是舉步維艱。他很不甘心，心想：努力了大半輩子，不能就這麼放棄。於是，他開始拼命研究如何讓日益挑剔的客人們，願意繼續照顧他的生意。
有一天，他想到一個絕妙的方法。
老闆跑到蘋果的產地，訂購了一批蘋果，並在尚未成熟的蘋果上貼了一個標籤，等紅蘋果成熟時撕下標籤紙，於是在水果上便會留下一片空白，老闆便在這個空白處發揮創意呢！
當周邊的醬菜店紛紛倒閉，只有這家醬菜店的銷售量大增，每天都是顧客盈門，最後還擴大生產，供不應求。
那位醬菜店老闆的成功秘訣究竟是什麼？就是蘋果身上的創意，原來每次他都會從客戶名單中挑出200名客人，把他們的名字寫在透明的標籤紙上，並貼在蘋果的空白處，然後隨貨品一起送給客人。
每當客戶收到這些蘋果時，都充滿驚奇與感動，他們沒有想到老闆竟如此細心與用心。
醬菜店老闆的這個小動作，其實花費不多，但是當每位客人接到這份小禮物時，心中都非常感動，更甚於贈送一箱醬菜的價值。
因為這富有人情味的蘋果，使得客戶們深刻記住了這間醬菜店，只要蘋果的盛產期一到，主顧們便會想起：該是訂購醬菜的時候了。
※別小看這些蘋果的功效，這不僅是老闆的創意與關懷，更是他經商智慧的高度展現。
所謂消費心理，其實就是讓顧客有親切感，當我們與銷售員交流的時候，銷售員的態度正是我們最在意的第一件事；態度親切，懂得投顧客所好，業績自然能蒸蒸日上。
同樣的，在人際交往過程，如果你希望擁有更多的老顧客，便要用心觀察他們的需求，真心誠意地與他們交往，彼此就會充滿關心與愛心，而不會有衝突和矛盾發生。
188.努力，要讓別人看到
曾經有一個衣衫襤褸的少年，到摩天大樓的工地向衣著華麗的承包商請教：我應該怎麼做，長大後才能和你一樣有錢？
承包商看了少年一眼，對他說：我跟你說一個故事：有三個工人在同一工地工作，三個人都一樣努力，只不過，其中一個人始終沒有穿工地發的藍制服。
最後第一個工人現在成了工頭，第二個工人已經退休，而第三個沒穿工地制服的工人則成了建築公司的老闆。年輕人，你明白這個故事的意義麼？
少年滿臉困惑，聽的一頭霧水，於是承包商指著前面那批正在鷹架上工作的工人繼續對男孩說：看到那些人了麼？他們全都是我的工人。但是，那麼多的人，我根本沒法記住每一個人的名字，有些甚至連長相都沒印象。但是，你看他們之中那個穿著紅色襯衫的人，他不但比別人更賣力，而且每天最早上班，也最晚下班，加上他那件紅襯衫，使他在這群工人中顯得特別突出。
我現在就要過去找他，升他當監工。年輕人，我就是這樣成功的，我除了賣力工作，表現得比其他人更好之外，我還懂得如何讓別人看到我在努力。
※不要以為只有你一個人在拼命工作，其實每個人都很努力！
因此，如果想要在一群努力的人中脫穎而出，除了比別人做得更好之外，就得靠其它的技巧和方法。
最好的辦法，就是找出自己與眾不同的特質，將你的努力用在發揮這些特質上，如此一來，即使做的是相同的工作，那麼你也會比別人更耀眼，更有可能獲得成功的機會。
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