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2007-03-19 23:28:40| 人氣113| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

客訴

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今天公司籠罩了一股很陰暗的烏雲
一早公司電話響起，熊（攝影部總監）接到了一通客人的客訴
是昨天一位客人來拍全家福
客訴對象是另一位攝影師
昨天星期日公司人手不足
哪一位攝影師對客人的態度也不太好
記得那客人剛進來時大呼說啥你們公司沒有電梯阿.......
我們公司隨然大但是要有個電梯也太奢侈了吧（全台中有電梯的攝影公司只不過只有一間而以吧）
其中拍全家福的客人中有很多老人和一位拿柺杖的客人
到了3樓在攝影棚的外面大廳拍照客人居然抱怨說那為什麼不再一樓拍拍就好ㄋ........（因為一樓有很多客人要麼拍ㄎ你們有20幾人ㄟ.....）
到了下午1點多
昨天的可人跑來
一只在抱怨
要求退費
只好把他付了8000的前全額退給他
坐在那將近快1個小時
一只碎碎念
客人終究走了
老闆在旁邊聽了一清二楚
把門市經理抓來大罵一場
公司每一個人臉色鐵青
不敢偷笑
在老闆大罵時我和熊在外面抽煙
呵呵我和他一時在外面竊笑一下
不過熊一該也會被扣錢吧還有那個攝影師也是吧～

這個客人因該是本月澳客NO1吧！

我要檢舉
#客訴
台長： 阿倫
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