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2007-12-14 21:24:42| 人氣63| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

佛也發火

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今天下午 客服轉了一通電話給我
客服：丫彩，線上有人投保，你幫忙算一下保費
丫彩：嗯
客戶：小姐我要投保
丫彩：好　請問你的保額是多少
客戶：你們有什麼保額（然後跟旁邊唏唏蘇蘇）
丫彩：我們最低　30/60/5
客戶：嗯(此時我懷疑他不了解意思)..一般你們都報多少（再度唏唏蘇蘇）
丫彩：200/400/50
客戶：那．．多少錢
丫彩：六千多
客戶：哦　那最低呢　
（此時電話邊有人發出不爽聲，說，是會不會報啊，做什麼業務　）
老娘此時也不爽啦，靠　我就不是業務　怎樣　是你們不懂好嗎
要多少保額你不會自己決定　奇怪　當我耳聾哦
客戶：小姐　那最低好了
丫彩：嗯30/60/5 二千（我已經沒有耐性了）
客戶：哦　那．你們有退佣嗎
丫彩：退你ｘ啦（忍住沒說出來）
　　　不好意思　我們沒有退佣　我們不是壽險
客戶：你少來啦　我知道都有退佣啦
丫彩：沈默外加不爽中　只想快點應付客人　然後掛電話．．．所以深呼吸
　　　好　幫你打九折
客戶：啊不能八折哦
丫彩：（即將爆炸的脾氣ｏｏｘｘ）你要八折就八折啦（有點賭氣說）
客戶：厚　小姐　可以八折剛為什麼不講

．．．．．．．．

真的是非常的欠人罵

掛完電話後，我同事聽了都哈哈笑我說
拜託　如果是我才不會給折扣咧　這麼機車　
你也太乖了吧　跟客人賭什麼氣
還有　你為什麼都會遇到好笑的事咧

啃　因為我是丫彩　
我心想　如果我去做客服一定一天到晚跟客人吵架

我要檢舉
台長： 整天愛放空的雅媽

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我要回應
KAYCAT
應該要死不打折
給這種人打折就會覺得不甘心
好像應該要給他們折扣似的。很討厭
2007-12-14 23:49:04
版主回應
對啊　是我不夠監持啦
被那傢伙煩到隨便他啦
2007-12-14 23:54:26
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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