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2007-03-03 20:35:12| 人氣464| 回應16 | 上一篇 | 下一篇
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ＢＵＴＹ　爛掉了．．．幹勒！

我已經好久沒去ＢＵＴＹ網站逛了
那天是因為要參加每年一次的拉霸活動
進去ＢＵＴＹ後才發現整個網頁介面都變了
上去留言版看到一堆水水抱怨文超多
介面變爛～人氣變少～門市小姐態度惡劣～完全不理客人的聲音
眼看這些花錢買罪受的水水我心裡更不爽
無耐．．．ＢＵＴＹ把我帳號鎖定了
怎麼鎖定～何時鎖定我也不知道
想在上面發表意見也不能
只好淪落到我自己的報台寫了．．．


那天把９０００點的點數拉完
雖然知道一年活動比一年爛～還是把他拉完了
因為我不想把整年買下來的東西換一堆沒用的隨身瓶或袋子
幸運的是換到兩個正品～其他都是試用包


之前我都在五福買的～那邊小姐每個都滿熟的
每次去都跟他們有說笑的聊天
後來去了幾次知道一個個受不了公司制度離開了
最後留下那位～還一直勸我別再用他們家商品
最後．．．他也離開了．．．
之後去發現全部換成新人了
上次去買東西時遇到一位還不錯的小姐
仔細跟我介紹新的包裝


昨天很放心的去了高雄五福門市
看到是一個臉傲度度的女士
一進去我跟他說我要領我拉霸的東西
他用不太想張開的眼睛看了我
冷冷的講了”我們活動４月１號才開始喔”
後來我索性小看一下他們家商品
他也是很不耐煩的坐在位置上不理我
臉上告訴我～你到底走不走呀．．．
後來我還是很禮貌性的對他點點頭說”謝謝你”
他依然用很不屑的眼神勉強將嘴角上仰一點點送我一個字”嗯”


出門口
我第一個反應不是生氣
而是感到非常非常失望
曾經～一直．．．ＢＵＴＹ一直是我很喜歡的品牌
在報台我也是大力介紹推薦他們家商品
如今．．．ＢＵＴＹ人事已非～什麼都變了
客服的不理消費者的反應～門市小姐的冷淡態度
他們真的想不到這些都是直接影響到他們的營運嗎？
當初也是我介紹姐姐買他們家商品～一年下來我們買一買３．４萬也跑不掉
雖然不算什麼
但這些可以證明我跟姐姐對這品牌的忠誠
但這一切換來的卻是一肚子氣


還記得
ＢＵＴＹ早期是以降低通路開銷為銷售手法
但如果可以～如果用心
相信ＢＵＴＹ可以為員工多付出點態度上教育的問題
突然～很想念原本ＢＵＴＹ的水水～原來的店長（現在好像在高醫門市）
希望４／１去的時候是上次很熱心的年輕小姐


我要檢舉
台長： 石頭

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石頭
．．．．．．．．


唉～

變了

都變了．．．
2007-03-04 19:37:34
秦秦
你所說的原五福店的店長，調到高醫店
目前高醫店收掉了(buty公司連公告都沒有)
所以黃店長現在調到愛河店了

這個店長和目前的buty小姐比起來
相當專業，服務又好．不會為了業績猛灌我們黃湯
縱使我對buty公司和網路與其他參差不齊門市水準感到失望
但最重要原因是因為他的服務，所以我還沒放棄buty
如果連她都離職了，大概就是我和buty說88的時間了=.=&quot
2007-03-05 00:37:28
任性喵喵
對對!!
我真的很贊成台長的話!!
現在的網頁爛到爆!我連上去批評的力氣和精神都沒有...
上面現在大概也1天4、5篇留言而已吧
好想念以前的BUTY喔!

不過真的是東西越來越貴、門市客服態度越來越傲慢！
大概也是我和BUTY說掰掰的時間到了...
2007-03-06 13:01:04
銀天使
台北這邊的BUTY從2005年就陸續爛掉嚕!
一開始是收掉西門店,
那間真的事一開始最受大家青睞的,
之後台北站前一直出問題,
大家只能跑去忠孝店,
我後來根本一直只去一次兩次,
一次是五折一次是拉罷,
其他時候根本就不想踏進去!
小姐服務態度糟糕不說,
東西缺多缺西越賣越貴,
記得有一次我去買出清品,
因為忠孝店是把出清品另外放在地下室,
要小姐開燈帶下去,
就看到一個比較資深的在旁邊,
就一直問說我怎麼不帶新品,
出清的期限很短ㄟ!
新的比較有保障ㄟ!
好像意思是我只買得起出清的,
新品都沒有挑選,
擺明很窮的模樣!
我知道我那天穿得很隨便,
可是也不用這樣吧!!
改版以後,
我連拉罷都懶的拉了,
通通放到爛!
從頭到尾只拉了五次,
獎品也是爛到不行!
並不會想去領.

對啦!
照片中可愛的娃兒該不會是...石頭本人吧?
2007-03-07 10:58:47
~"~
很好奇
為什麼小姐要你不要再買她們的產品阿
2007-03-07 23:10:28
石頭
銀天使

不是哩～照片只是我在網路上看到的嬰兒
很可愛放上來的！
果然～當初我們這些喜歡ｂｕｔｙ的人
一個個開始唾棄囉．．．

~&quot~

小姐要我別買他們家商品
是因為她要準備離職囉
之前的幾個店員一個個走掉

不過我不知道他為什麼要我別買呢．．．
2007-03-10 00:55:35
ALLY
我也覺得BUTY的網頁沒有進步只有退步

還好我去新竹市府門市沒遇過太奇怪的情況過
2007-03-17 22:41:12
足仔
＠＠
話說上次幫你去拉完拉霸後
就沒再上去了
連我自己的也沒拉到
因為想到時已經過了期限了　哈哈

不過我們家這邊的小姐
服務態度挺不錯滴耶
去嚕兩次，兩次都蠻親切的說
也很熱心的幫我介紹跟回答我問題
我運氣比較好吧　呵呵　︿︿
2007-03-18 04:17:11
石頭
足仔~~~


嗚...

我已經選了5福門市了>&quot<&quot&quot



到時候還真的不知道要買什麼
精油最近又買了一堆50ml跟30ml的


唉...
2007-03-22 22:27:13
Zu
我是去年有5.5折才鼓起勇氣接觸了他們的產品
文藻門市的小姐很熱心啊 態度也很好
我需要什麼他才推薦 留下了很好的印象
不過他們店好像都滿冷清的
上星期也兩天沒營業 不知道還是不是同一個人

拉霸? 是什麼活動啊?
跟消費點數有關係嗎?我每次都直接換試用品耶?
2007-03-24 12:52:04
石頭
我的點數都不會換試用品

因為...
之前跟他們小姐滿熟的
他們家試用品推積如山
每次去我都跟他說我要什麼
他都抓一大把給我(噓...不能說)
所以我都累積點數到過年玩拉霸
今年的活動過了
你等明年去看看網路上會說


後來我的點數都是換沒用的袋子比較多
個人不太愛用試用瓶~感覺不乾淨
2007-03-24 21:25:51
乖乖
原來那個新討論區還有會員會去看喔！
我還以為那邊已成為喜歡放怪網址人的最愛了！

自從最後一次發完牢騷後
就沒開啟過新討論區的網頁
(因當初發完牢騷後
就把經手的電腦通通格式化重灌過
目前經手的電腦之系統穩得很
就不想去那邊
最多只去BUTY主站的首頁瞄一下就離開)


那個新討論區是要重新申請帳號，否則是無法留言的。


我承認我是小心眼，對於今年玩出來的結果不太滿意。
但是，今年的玩的方式還算可以，每玩一次都能有東西。
想想，有總比沒有好。
也還好沒被幫忙玩的人玩光，不然會氣瘋！
(因為我平常會把點數拿去換試用品，來試用看看。
現在buty新品的試用品，多數以「試用包」呈現。
試用包為密封狀，且有印上製造日期喔！)


最最最不滿意的
就是那個拉霸送的袋子
袋子隨便摸摸就掉色
那種超級會掉色的袋子
大概是我有生以來遇到掉色掉得最誇張的袋子
那種超級會掉色的情況
比我以前在某次購買3樣1000元拿到的同類型袋子還誇張。
目前就只能自我催眠
催眠：「送的袋子，雖然易掉色而使外觀不太好看，但因材質是塑膠，所以是很耐用！」


buty網站改版後
把討論區改成那種外掛式的討論區之後
像我就不想去看
當然我就不會出現「看到有人推薦某產品，就瘋了去買」的舉動！
現在就只會自個兒及他人一同慢慢用新品試看看效果，等覺得折扣OK時，才會想去囤好用的。

現在buty新品的折扣
我隨便算算
那個組合後的折扣或是新VIP活動
不管是哪種活動
折扣都未到達我囤積的理想
造成部分產品就轉戰藥妝囉


門市的服務態度喔
我去台北各家門市
遇到的都還好
從來沒感覺有不好的
只覺得有些門市會常換人

buty的客服喔
最近常打去問問題(因網購頁面的設定不太健全)
遇到的客服，人都很好


buty是由網路起家的吧
現在竟然逐漸遠離網路文化，改走低調路線！
感覺怪怪的
2007-04-24 22:13:34
乖乖
還有
這次拉霸的隨身瓶
雖然給的內容，都是舊款的產品
但通通都是「試用包」喔
就是那種已密封好且印有製造日期的袋狀包裝
2007-04-24 22:23:55
石頭
我去拿東西
回家後發現我換了一堆袋子
上面都黏黏的...冏....


一堆試用包都送同事哩
本人不太喜歡試用包
熱熱擦身體我也沒啥用...
2007-04-30 00:23:39
小呆瓜
我在今年過年時玩完拉霸後，
就沒在上去他們家的網站了，
經營者不知道在想什麼，
網站沒有流量，沒有人要上去看，
誰會知道出了什麼新的產品，
有什麼新的活動，這行銷是怎麼做的？
真是納悶。
我換拉霸禮是買信爺推的藍藻淨髮泥，
這瓶真的不錯用，用完會感覺很舒服，
價錢也不貴，只是我覺得buty接下來壽命不長了，
不知道什麼時候會倒掉。
2007-05-01 12:15:11
卡洛兒
請問一下 石頭你只有這個報台對吧
為什麼我在無名看到跟你夢之戀面膜那篇一樣的網誌
在這裡http://www.wretch.cc/blog/like1152014&article_id=6568024
這個人是你的誰啊?為什麼跟你寫的一模一樣?
還是你被盜用了??
2007-05-29 04:51:30
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