簡單的說, 不是代理商正式進口的產品都算是廣義的
水貨!! 公司貨與水貨最大的差別在保固!!
平行輸入品: 賣你的店家通常都說是貿易商公司貨, 這是貿易商依法規自行進口之真品, 與代理商進口的產品性能應屬一致(也可能有微小差距), 但因不是代理商進口的, 所以產品保固與維修服務等並不由代理商負責(請找賣你的人與店或貿易商). 如果你在買的時候指定要買"公司貨"(一般指的是代理商正式進口品), 店家卻拿平行輸入品給你並謊稱那也是公司貨的一種, 即使有保固也是詐欺行為!!
公司貨與水貨在保固方面的差異
1.公司貨有總代理的保固(有的比一年更久)(正常使用下, 非碰撞摔損或落水淋雨潮濕或天災火災, 免費維修或局部更新. 有少部份代理商只針對非消耗品保固, 對消耗品的定義是使用後有次數壽命者, 舉凡閃光燈管, 電容, 磁頭, 馬達, 快門等等皆屬消耗品不保固). 水貨維修一般都要錢. 一般水貨多有保修(保證修理, 幫你送修, 需自行付費)或保固(正常使用, 非碰撞摔損或落水淋雨潮濕或天災火災, 免費維修或更新, 更新含局部換新或新品交換不良品, 有些水貨保固要付單程運費寄回日本總廠做維修).
2.價格, 水貨跟公司貨或多或少都有價差. 就當你買保險吧!!
至於相機的功能都一樣!!
人為因素: 碰撞摔損, 落水淋雨, 潮濕發霉, 被偷走了, 這四大類都是人為因素, 沒有相機廠商會為了這四個理由賠你的(換成你也不會賠客人, 對不對?)!! 通常非人為因素指的是機器新品不良, 或指該產品與同型號商品相比特別不耐正常使用而於短期內故障.
購買水貨消費者需承擔的風險有
1.原購店家倒了, 或貿易商關門閃人了, 或蓄意不理你, 產品故障求助無門.
2. 部份店家保固或保修條款不公, 或白紙黑字的保單形同虛設, 刻意詐欺. (保固條款不公也不是水貨的專利, 某大代理商將相機所有的消耗品(正常使用會損壞的都是消耗品)均於保單上一一條列不保固範圍, 說明文字小到不行, 行為比水貨還惡劣!!)
3.貨源有問題, 抽保單後謊稱是水貨. 造成消費者困擾, 小則出庭作證(拿出證據證明你沒有偷東西, 是用買的, 通常證據指的是記載有品名細目的發票), 大則是個收受贓物罪, 依刑法第349條得處三年以下有期徒刑, 拘役或500元以下罰金, .
維修想要省事嗎? =>請買公司貨!! 有問題台灣直接處理, 也不怕他聽不懂中文或台語.
買東西想要省錢嗎? =>教您怎麼在遇到問題的時候找人維修!!
1.你可以找誰修> 有原廠保單就有日本原廠保固(所以說買水貨時原廠保單非常重要, 您可挑有原廠保單並有台灣店家保固的, 確保產品來源沒有問題並要店家蓋章寫上產品流水序號, 由他寫才會有他的指紋, 才不會因為我們寫的找不到賣東西的行為人), 有問題就寄回日本總廠(快遞費用約600~800元, 單眼相機比較重約800~1000元, 台灣地區你寄回代理商也要兩百吧), 由日本總廠 "直接" 幫你維修, 有問題就是免費幫你把壞的部份換新或整台換新(只要不是人為因素或天災), 日本總廠的技師與台灣代理商的技師誰的技術好這不用我講吧!
2.還可以找誰修> 有店保的話就找你買的店家呀~ 現在很多水貨都有店保, 店家幫你有條件(非人為因素或天災)保固(免費維修)或保修(付費維修) , 白紙黑字寫清楚後也不用怎麼怕(只要你有原廠保單後就幾乎有恃無恐了). 像Nikon或Canon這種一級大廠故障率本來就低, 壞了有人負責維修寄送, 也不用擔心壞了怎麼辦, 那便宜個兩三千塊有什麼不好? (一般沒保固的我會建議得有3000元的價差再買水貨, 因為這差不多就是一般問題一次的修理費, 如果找到有人幫你保固還便宜3000元, 那你還怕什麼?) 1+2=雙重保障, 與代理商保固的差別只在售後服務, 不過東西不壞想要服務的機會也不大啦~!!
PS: 幾家水貨賣得多的店家遇上維修時只要不是你的問題通常他們會直接修理, 如果你沒錯, 他也沒錯, 是產品爛或新品不良, 為了顏面問題他們通常還是會硬著頭皮幫你做服務.
3.怎麼找店家> 您可以在網路上先看一下店家評價, 一般來說老字號正評高的網路賣家都不會有問題, 有實體店面的比單幫客保險(沒店面只肯郵寄的最差最危險, 路邊面交的也不太穩)(萬一出問題你也知道找誰, 沒店面的單幫客繞跑或收錢沒交貨是常有的事), 您也可以先看一下負評價與糾紛的內容, 因為有的人棄標又給人家負評的, 那就有點OOXX不可理喻.
水貨便宜的主要原因有
1.逃漏稅: 少則交易所得稅(發票), 大則關稅(進口貨物稅).
2.沒有維修成本: 不保固, 有問題你自己想辦法, 他不負責或找原廠負責.
3.不需管銷費用: 由代理打廣告, 不需負擔額外的成本.
4.免庫存: 東西好賣的才進口, 特殊零配件想買也買不到.
繁體中文並非水貨與公司貨的差異!! 請特別留意!!
有的機型只有簡體中文, 有的機型水貨也有繁體中文,
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