24h購物| | PChome| 登入
2008-07-27 16:03:18| 人氣112| 回應7 | 上一篇 | 下一篇

人性的尊重

推薦 0 收藏 0 轉貼0 訂閱站台


在這裡要講一個令人深思的故事-- 

一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。

他衣衫襤褸,渾身散發著一種怪味,當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時,
周圍的客人都皺眉掩鼻,露出嫌惡的神色來。

伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。

乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票,
說:「今天我不是來乞討的,我聽說這裡的點心好吃,我也想嘗嘗。
我已經想了好久了,好不容易才湊到這些錢。」

店老闆目睹這一幕,他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐,
並深深地向他鞠了一躬,說:「多謝關照,歡迎再次光臨!」

在這之前,無論多麼尊貴的客人來買點心,店老闆都交給伙計們招呼;
可今天他卻親自招呼客人,對他畢恭畢敬,而這個客人卻是一個乞丐!

店老闆解釋說:「那些常來光顧我們店的顧客,當然應受到歡迎,
但他們都是有錢人,買幾個點心對他們而言,是一件很容易也很平常的事。
今天來的這位客人雖然是位乞丐,卻與眾不同,他為了品嘗我們的點心,
不惜花去很長時間討得的一點點錢,實在是難得之至,
我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛?」

「既然如此,為什麼要收他的錢呢?」旁邊的孫子不解地問。

老闆笑笑說:「他今天是作為一個客人來到這裡的,不是來討飯的,
我們應當尊重他。如果我不收他的錢,豈不是對他的侮辱?
我們一定要記住,要尊重我們的每一個顧客,哪怕他是一個乞丐;
因為我們的一切都是顧客給予的。」

這個店老闆,
就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺,
他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。

後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事,
要求員工像他爺爺那樣,尊重每一個顧客。

可以想像,這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌,
而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重,
這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩,也不受任何身份地位的影響;
惟其如此,才最純粹最質樸也最值得回報。:)

由此可知,態度決定你的高度。

哈哈,說到這句話就聯想到某位衝刺班的班長。
只要某個人說過的話,我看到、講到,就會聯想到那個人,
這很奇妙,不過對我來說已成自然(笑)

多跟我說話,也許我會常常想起你,呵呵!

台長: 泡芙
人氣(112) | 回應(7)| 推薦 (0)| 收藏 (0)| 轉寄
全站分類: 不分類 | 個人分類: 道理不可缺 |
此分類下一篇:你會說話嗎

鬼 爺 ♥ =)
哇賽哇賽哇賽
亂有道理的 !!!!
呵呵呵  這篇這篇  我喜歡我喜歡 
哈哈哈哈哈 :)
2008-07-27 16:09:09
版主回應
哈哈
喜歡齁
那你要不要跟我說句名言

我們可以教學相長欸
到時候你過年的時候
成語就來問我吧!
我可以提供你100個XD
2008-07-27 16:38:07
鬼 爺 ♥ =)
你明知道我不會成語還叫我給你說句名言 
你這不是在為難我嘛 ? 囧

哈‵ 對吼 你會成語 那我過年的紅包就靠你菈 !!!
哈哈哈哈哈 :)
不需要到100個
我家沒有那麼多人 !!!
提供我20個左右就行菈 !!! 呵呵 =ˇ= 
2008-07-27 16:48:32
版主回應
= = 拜託
你的任何想法都足以構成名言好嗎?
又不是要你念哪種學校考的東西XD

CC好ㄚ!欸我又有作文要寫啦ˊˇˋ
2008-07-27 18:10:30
哈哈哈
我有那麼厲害嘛 ?!
呵呵 =ˇ=
那我不是比那些人還厲害
隨便講講都是名言 哈哈哈

布用你寫作文
等我唸完 恐怕就過端午樂
哈哈XD
只要成語成語 !!!
呵呵呵
2008-07-29 20:08:05
版主回應
當然
你還記得你曾回我的"作文"嗎?(笑)

對呀~你的每一個動作都很有涵義~呵

哈哈想太多欸端午節前一天是我生日(農曆)欸
=ˇ=(難怪我是豬哈哈)
知道啦

我是說我有別的作文要寫阿=口=
恐怕來不及了
8/3前要弄好ˊˋ
2008-07-29 23:43:01
回你作文 ?!不記得 =口=
有嘛有嘛 ?!哪時候阿 ?!

哈 我怎麼從來都不知道我的動作很有涵義 ?!
呵呵呵 =ˇ=

真的假的 ?! 端午前一天你生日 ?!
哈 真巧 !!!
豬 ?! 什麼意思呀 ?!
不懂不懂 =ˇ=

作文 ?! 什麼作文阿 ?!
8月3號要弄好
可是今天29號
再過幾分鐘就30號樂噎 !!!
以30號來計算的話
你只剩下4天的時間
你來得及嘛 ?! @@?
2008-07-29 23:48:19
版主回應
有阿!鎖碼的那幾篇....

有阿 我很喜歡你送的生日禮物XD

對呀農曆的你現在才知道XD
不過正常來說好像都過國曆欸
我說我很愛ㄔㄚ= = 所以是豬...

.....呵呵我不知道
而且我好懶=口=
2008-07-30 13:04:59
呵呵 你是說那個噢 ?!
我還以為是什麼咧 =ˇ=

呵呵 禮物很特別捌 ?! 哈哈哈

是阿 我現在才知道=ˇ=
我都不記農曆的
是阿是阿 都過國歷 !!!

要快要快 只剩下沒幾天樂 =口=
加油加油 !!!
2008-07-30 19:04:39
版主回應
當然~我很愛XD

唉 我想放棄ˊˋ
2008-08-01 18:15:19

不會捌 你要放棄 ... ?!
Are you sure ?!
2008-08-01 18:40:41
版主回應
我沒有墨水了=口=

而且....有特殊原因
2008-08-01 18:48:13
痾 ... 囧
是嘛是嘛 
可以說是什麼特殊原因嘛 ?
2008-08-01 19:58:16
版主回應


欸...因為...線上說:)
2008-08-01 22:13:57
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
* 請輸入識別碼:
請輸入圖片中算式的結果(可能為0) 
(有*為必填)
TOP
詳全文