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KPMG日前發表一份報告，其中，有9成公務與非公務機關在蒐集個人資料時，並未依法告知當事人目的和項目。
KPMG日前發表一份「因應個人資料保護法產業準備度調查與祕密客探訪報告」，其中，有9成公務與非公務機關向當事人蒐集個人資料時，並未依照個資法應告知的目的和項目，完整告知當事人。另外，有8成企業提供個資更正管道，但包括運動場館業、觀光旅館業等，都沒有提供個資當事人刪除個資的權利。
非公務機關在蒐集個人資料時，依個資法要求應該告知個資的權利及行使方式，以及利用方式、對象、地區、期間、類別、目的和蒐集的公務與非公務機關名稱。臺灣KPMG副總經理張允洸表示，表現最好的是告知公務與非公務機關名稱，有95％的公務與非公務機關有做到。再者，有49％公務與非公務機關會告知當事人其個資利用的對象；第三則是，有39％的公務與非公務機關會告知當事人個資利用方式。
該份調查顯示，9項應主動依法告知個資當事人的項目中，有5項達成率不到1成，包括，公務與非公務機關在蒐集個資依法告知項目中，只有4％公務與非公務機關會告知當事人利用地區和利用期間；其他有5％會提供個資對當事人權益影響說明；7％會告知當事人個資蒐集類別；只有8％會告知當事人個資得行使的權利及方式。
公務與非公務機關提供個資當事人進行更正與刪除個資的權利時，該調查顯示，多數產業超過8成都有提供個資更正的管道，但刪除個資的部分，包括運動場館業和觀光旅館業100％都沒有提供刪除個資的管道，其餘包括60％人力銀行、40％公務機關和33％無店面零售業都不提供個資刪除管道。
個資祕密客針對臺灣12個產業、超過150家組織，動員超過10名祕密客進行實況訪查，以無店面零售業者最多（19％），其次為百貨公司及零售式量販業（12％）和金融業（11％）
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