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2013-07-20 10:25:41| 人氣51| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

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諾亞娛樂賭城-警語害客摔屈臣氏賠10萬

「小心階梯」貼紙不防滑婦跌成骨折

2013年07月20日

店家已更換新的防滑警語貼紙（箭頭處），諾亞娛樂賭城且僅貼在第一階及最後一階。資料照片

【劉志原╱台北報導】女子莊雅婷前年8月間，到屈臣氏台北南京西路店消費，因樓梯上放置商品影響通行，加上貼在階梯上「小心階梯」貼紙不防滑，導致莊女從3樓下樓時滑摔滾到2樓平台，右腳踝因此骨折，莊女向屈臣氏求償醫療等費用共45萬餘元，台北地院日前判屈臣氏須賠償10萬8196元確定。

莊女昨不在家，但莊女家人表示，屈臣氏資本額7億元，卻不保障消費安全，「我們是小蝦米對大鯨魚，法院判這麼少的賠償金，無法補償被害人損失。」屈臣氏的律師則強調，該店開業好幾年，樓梯貨品的擺放及貼紙材質，都符合安全標準，至今只有莊女一人跌倒，顯見店家沒疏失，對判決感到無奈。

莊女（38歲）指控，前年8月1日她到屈臣氏南京西路店消費，樓梯一側堆放促銷商品，通道狹窄難行，靠牆側也沒扶手，階梯平面還貼滿塑膠材質的「小心階梯」貼紙，因階梯上的貼紙不防滑，導致她下樓滑倒，造成右腳踝挫扭傷、閉鎖性骨折。

怒告求償45萬

莊女指出，丈夫是台商，她一人要照顧2歲的雙胞胎，摔傷後行動不便，需要請保母顧小孩，但屈臣氏僅願賠2萬元，她只好提告求償醫藥費、保母費、工作損失及精神慰撫金等共45萬元。

屈臣氏則辯稱，已在階梯張貼警語提醒顧客，且樓梯側邊另有扶手可供支撐，階梯面又有貼防滑貼條，無疏失拒絕賠償。

堆貨品害分心

台北簡易庭原判准屈臣氏賠償10萬2355元，雙方均上訴，台北地院合議庭認為，屈臣氏在樓梯放置貨品，易導致顧客行走時分心，事後法官到現場履勘時，貨品已移走，顯見屈臣氏自知貨品放置該處確有不當。

認定確有疏失

加上當時分店主任單承宇證稱，事後已更換新防滑貼紙，法官認定，原本貼紙較不防滑，考量屈臣氏未提供安全的環境確有疏失，計算莊女損失後，判她獲賠10萬8196元。因屬求償金額50萬元以下案件，不得再上訴。

賣場安全須知

★行走樓梯時注意腳步勿分心

★看清逃生方向及動線

★勿自行攀爬貨架拿取商品

★勿自行搬運過重商品

★不要在樓梯、大門口挑選商品

★使用手推車時應保持距離、速度也勿過快

★使用提袋、貨籃或推車裝商品

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