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2007-02-06 21:09:07| 人氣56| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

如果 ..

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鴻海董事長-郭台銘說的話：〝就算是人才，也要有執行力才算數〞

一、如果
(1)你只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法！
(2)你只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不理楚！
(3)你只是訂報表，不確定數字正確性！
(4)你只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺，從未希望客戶多訂一些貨！
(5)你只是認為自己是助理，從未想過自己的一言一行都代表著業務、主管、老闆、公司！
〝那麼，你不夠格做一個稱職的助理，你的工作，任何人都可以取代！〞
二、如果
(1)你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中！
(2)你從未想過個人目標攸關部門目標達成！
(3)送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息！
(4)報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交！
(5)訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流，隨客戶起舞！
(6)訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺，毫無動作！
(7)你從未想過在客戶面前更專業，更守信！
(8)工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育！
(9)你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的！
〝那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你的存在是大家的負擔！〞
三、如果
(1)你不把客戶需求當作是非常重要！
(2)你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查、檢討！
(3)你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你！
(4)業務反應客戶的問題，你嫌他煩！
(5)客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶！
(6)你經常把很麻煩、有困難、不想做、不可能，掛在嘴邊！
(7)你把每天上班當作例行工作，不主動尋找問題，改善品質！
〝那麼，你不夠格做一個稱職的主管，和你共事，大家都很疲勞〞
四、如果
(1)有責罵沒有稱讚，有懲罰沒有獎勵！
(2)對企業有利卻沒立刻行動！
(3)經常把再看看、再研究掛在嘴邊！
〝那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆！〞
我不能多說，畢竟！你還是個老闆！

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台長： 思念似情花毒
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