根據消保法規定,消費者均享有商品到貨七日猶豫期之權益;但猶豫期並非試用期,所以您所退回的商品必須是全新且封膜無拆封的狀態、而且完整包裝;請注意保持商品本體及所有附贈資料之完整性,切勿缺漏任何配件或毀損原廠外盒。本公司受理消費者的退換貨,從商品收訖起七日內(日曆天)為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
▲嬰兒產品因衛生及寶寶健康考量,商品一旦拆封既不可退換貨。
▲本公司商品均為原廠包裝,若包裝損毀將無法進行退換貨。
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防癌險退換貨運送請注意包裝完整性,切勿直接於原廠包裝上黏貼或書寫文字,若包裝損毀將無法進行退換貨。
符合以下狀況方可進行退換貨:
1.
商品有瑕疵:可更換同款、同色、同尺寸。
此部分來回寄件運費由本公司自行吸收。
2.
收到錯誤商品:收到商品後如非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成原廠包裝破損不完整者,請您儘速電洽或Email通知本公司,並告知正確訂單商品資料,收到貨後我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速補寄商品。
此部分來回寄件運費由本公司自行吸收。
3.
更換商品顏色、尺寸:
因個人因素換貨需由消費者自行負擔來回寄件運費,並於收到商品七日內電洽或Email通知本公司。