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　豐田注重「人」的價值。因為，公司要有員工才能成立，市場要有顧客才能存在。而員工與顧客，都是活生生的人，不能只是化約成冰冷的數字來分析。豐田評價員工的能力，分成幾個大方向：

　1.課題創造力：在本分的工作上，能否發掘不一樣的創意與價值？或是向外延伸更長遠的規劃？

　2.執行能力：有了創新思考，是否有能力去把它執行出來，並有一定的成效？

　3.組織管理能力：為了達成課題的目標，在執行的過程中，是否有良好的自我管理能力？

　4.人才活用力：當自己的能力在達成目標方面有所不足，是否懂得運用人才資源，並且讓自己在這個過程中同步成長躍升？