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2006-08-29 02:11:33| 人氣412| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

大企業的社會責任

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今天九點鐘回學校開科務會議,因為昨天比較晚睡,而且每天晚睡晚起的作息還沒有調整過來,所以不斷在會中打瞌睡。為了阻止這個情況,以免一個菜鳥在上司們面前睡著,故不斷用原子筆刺我的手臂內側,以收「懸梁刺股」之效。

中午,因為要到銅鑼灣的工會診所領取健康報告,以免沉悶,強拉了一個朋友陪我去。我們先去匯X銀行,因為朋友要去存錢。那家是一間新裝修的銀行,把以前的舊銀行間隔、佈置都換掉了,現在變成一邊是一排提款機,另一邊是接待高級存戶的客服中心,美麗的裝潢,落地玻璃,裡面有多位穿整齊制服的服務員,很有大企業的感覺。

我朋友要存支票,進入銀行以後,傳統的櫃檯不見了,只有一排的提款機加一部支票存款機,不過該存款機壞掉了,有兩個人在修。我自告奮勇說銀行一定有一個投支票的箱子,然後拼命地找,最終還是找不到。銀行的小姐告訴我,不好意思,機器壞掉了,只能去另外一間分行辦理。

另外一間匯X佈局也是一樣,乖乖地走去一排提款機那邊找支票存款機,只見人龍很長,因為前面的長者不太會用,而且使用流程有點繁複,要勞煩本來在吹冷氣的客服中心小姐協助。

本來已經看得不太爽,現在心裡頭更在暗罵,究竟現在的大企業、大銀行有沒有社會承擔。看起來好像銀行在加強服務,把店面裝修得美輪美奐,不過其實是為了省一點行政費用,將櫃檯部門裁撤掉了,只剩下為大存戶而設的部門。普通存戶除非你去比較遠比較大的分行,不然的話只好用提款機、存款機、甚麼機等等。坦白說銀行電子化是世界大趨勢,也是一件好事,但是好像沒有照顧到一些老人家、弱勢社群。

之前還看到新聞,匯X銀行在關閉一些離島、小社區分行,以減省成本。現在的社會真的是成本掛帥,就是一切硬道理嗎?那些小市民又怎樣呢?叫那些鄉村老婆婆去哪裡存錢領錢好呢?

匯X銀行算是世界第一流的銀行,每年都有錄得可觀的增長,不過好像最近幾年都好像都以節省成本為名,跟一些小存戶每個月收取手續費,加上最近利率幾乎是零,如果你的戶頭不是有點錢的話,你等於是要付錢存款到銀行的。一個小康之家可能覺得沒甚麼,不過對於一些貧困戶來講就是他們一、兩餐的飯錢了。以前銀行宣傳時那種什麼「積少成多」的口號,似乎已變成了歷史名詞了,除非一開始我有很多錢要存。

大企業在社會賺到錢,是應該付一點社會責任,回饋社會的。

台長: 丫豪仔
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小V
對呀 看到你這篇文章 想到7-11的廣告
現在不管是台灣的高山或離島都有7-11了唷
金門 馬祖 澎湖 綠島 都有耶 看到這個廣告
還真令人會心一笑呢^^
雖然運貨到離島比較貴 不過7-11還真有心
讓消費者真的如他廣告上說的 不管到哪
看到7-11 都會覺得 ”有7-11真好~”
2006-08-29 13:45:26
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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