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2002-05-07 21:58:09| 人氣340| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

可愛的台鐵

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最近在新聞台看見另一位媽咪的生活記事，她說因為台鐵電線斷了，火車行至半路停駛，她被迫挺著大肚子跳好幾次車。台鐵真是太可惡了！這種事情竟然一而再，再而三地發生。

這不禁讓潘潘媽回想起當時還是「穿著美美的套裝的秘書小姐」時，因工作上的需要，每週也得搭乘台鐵火車往返高雄與台南之間出差一次；由於老闆對時間管理的要求十分嚴格，往往得抓緊時間飛奔於車站與公司之間，一點也馬虎不得。可是偶爾就是會天不從人願…或者應該說台鐵不從人願，三不五時就會上演一齣火車誤點，不然就是因某某原故，火車必須停在鐵軌上等待問題解決才能重新啟動的戲碼，至於要暫停多久，答案是無解。

當時的潘潘媽沒有嗶嗶叩也沒有大哥大，既不敢跳下車去打電話回報，生怕一下車就被放鴿子，也不敢一直呆在車上望穿秋水，左右為難，不知該如何是好！？又有一回剛好停在保安車站動彈不得，為了不被刮得整天心情不好，只好自掏腰包叫計程車回高雄。嗚:~~咱賺的可是辛苦錢，當時真想殺到台鐵把錢討回自己口袋！

一直以來對台鐵的印象都沒好過，唉…無奈它又是賴以交通的重要單位，只好忍氣吞聲，繼續姑息養奸；後來因為買車，工作上也不再需要通勤，漸漸地脫離了台鐵製造的連連惡夢。

直到這次潘潘媽千里尋夫，再次搭乘火車，對台鐵才有了另一種評價。怎麼說呢？台鐵在服務的品質上的確是下了功夫，且不說剪票完還會說聲「謝謝」這種瑣事，光是潘潘媽臨時劃位一件事就能將人心收買了！因為買的是來回票，去程有座位，回程卻還不到訂位日期，所以只能到達目的地時再想法子去劃位；無奈到達目的地後已經過了訂位時間，隔日又不方便回車站劃位，只好暫時放棄，把命運交給老天爺安排，安慰自己回程非假日，座位應該不成問題。誰知道回程當天買票窗口擠滿旅客，服務人員硬生生、殘忍地告訴我：「沒座位了！」
啊！真是情天霹靂呀！！
不過潘潘媽並沒有放棄任何的一絲希望，簡單地詢問售票人員自己有身孕無法久站，是否有哪一節車箱的流動車位較多？當下只見此售票員低頭猛敲鍵盤察看各地剩餘車位，見他又是搖頭又是嘆息，原以為真的得一路罰站回家了…沒想到…經過一番的努力，售票員嘴角出現了一抹微笑，開心地告訴我：「還有一個車位！還有一個車位喔！」
噢！真是太感動了！要不是隔著鐵窗欄杆，我真的要跟這為大哥”Give me five！”這是潘潘媽有生以來第一次感受到台鐵的溫暖，也要感謝小山讓媽咪有此機會了解台鐵是一個有人情溫暖的地方。

以前，我也是覺得台鐵太可惡了。現在想想，之所以會覺得台鐵可惡，是因為當時我還沒發現台鐵可愛的地方吧！

台鐵，加油！

我要檢舉
台長： 快樂*不及格煮婦

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