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2007-04-21 21:23:50| 人氣85| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

偉大的稱讚

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　　　　　　　　　　　　　小　故　事

幾天前，我和一位朋友在紐約搭計程車，下車時，朋友對司機說『謝謝，

撘你的車十分舒適。』

這司機聽了一愣，然後說：『你是在嘲笑我嗎？』

『不，司機先生，我不是在尋你開心，我很佩服你在交通混亂時還能沉

住氣。』

司機沒再說什麼，便駕車離開了。

『你為什麼會這樣說？』我不解地問。

『我想讓紐約的多點人情味。』他答道。

『靠你一個人的力量怎麼辦的到？』

『我只是起帶頭作用，我相信一句小小的讚美能讓那位司機整天心情愉

快，如果他今天載了二十位乘客，他就會對這二十位乘客態度和善，而

這些乘客受了司機的感染，也會對周圍的人和顏悅色。

這樣算來，我的好意可間接傳達給一千多人，不錯吧？』

『但你怎麼寄望計程車司機會照你的想法作呢？』

『我並沒有寄望於他，』朋友回答『我知道這種效果是可遇不可求，所

以我盡量多對人和氣，多讚美他人，即使一天的成功率只有３０％，但

仍可連帶影響到三百人之多。』

『我承認這套理論很中聽，但能有幾分實際效果呢？』

『就算沒效果我也毫無損失呀！開口稱讚那司機花不了我幾秒鐘。如果

那人無動於衷，那也無妨，明天我還可以在稱讚另一個計程車司機呀！』

『我看你腦袋有點毛病了。』

『從這就可看出你越來越冷漠。我曾調查過郵局的員工，他們最感沮喪

的除了薪水微薄外，還有就是欠缺別人對他們工作的肯定。』

『那是因為他們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一

些鼓勵呢？』

我們邊走邊聊，途經一個建築工地，有５個工人正在一旁吃午餐。我朋

友停下了腳步：『這棟大樓蓋的真好，你們的工作一定很危險辛苦吧？』

那群工人帶著狐疑的眼光望著我朋友。

『工程何時完工？』我朋友繼續問道。

『６月。』一個工人低應了一聲。

『這麼出色的成績，你們一定很引以為榮。』

離開工地後，他對我說：『這些人也許會因我這一句話而更起勁地工作

，這對所有的人何嘗不是一件好事呢？』

『但光靠你一個人有什麼用呢？』

『我常告訴自己千萬不要洩氣，讓這個社會更人情味原本就不是簡單的事

，我能影響一個就一個，能兩的就兩個．．．』

『剛才走過的女子姿色平庸，你還對她微笑？』我插嘴問道。

『是呀！我知道，』他答道：『如果她是個老師，我想今天上她課的人一

定如沐春風。』

　　　　　　　　　　　　　　　大　道　理

一句由衷的稱讚雖然簡單，卻不知怎樣改變了我們的世界，怎樣改變了我

們身邊的人們。

一句稱讚，就像是喚醒了在魔法中沉睡的白雪公主的那深情一吻。

我要檢舉
台長： 心碎≠心痛

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