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接聽及撥打電話的秘訣(三十幾年之經驗談)

狀    況：8/13打電話回事務所，因為外邊聲音吵雜聽不清楚，應于改善。客戶偶而反應電話打不進來，並評論本所接電話者之態度及口氣。97/9/9同仁開始透過電話與客戶溝通事情，應共同討論本方法。97/7/29詢問客戶行動電話遭到回絕。97/8/11接聽仁德公所電話，對方告知建築師知道，但查不出...
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新聞台: 高新工程顧問有限公司 | 台長：黃舜澤建築師
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