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您必須能夠對來自各種供應鏈活動的性能數據進行匯總與分析，然后使用這些信息改善業務運作，并根據不斷發展的業務形勢作出調整。

　　在新新經濟時代，供應鏈具有復雜、影響深遠、瞬息萬變的特點。管理這個高速發展環境中的多種活動對于企業的成功至關重要。您必須與多個合作伙伴攜手，監控無數互連的活動與不斷變化的組件，而且必須克服瓶頸與延遲問題，避免事態失去控制。

　　同時，您還要確保供應鏈滿足您的基本業務目標 -- 即供應鏈中每項活動與每個合作伙伴必須保持高效，并增加價值。這意味著您必須能夠對來自各種供應鏈活動的性能數據進行匯總與分析，然后使用這些信息改善業務運作，并根據不斷發展的業務形勢作出調整。

　　簡而言之，要想在當今的環境中獲得成功，您必須對難以管理的方面進行管理，與供應商、合作伙伴和客戶協作，對全部供應鏈活動進行協調，持續跟蹤并評測活動狀況，同時必須確保您的供應鏈在不斷變化的環境中保持適應能力與競爭能力。

　　監控、評測與獲勝

　　每一個挑戰都絕非易事。但是，采用mySAP SCM，您可輕松應對這些挑戰。mySAP SCM使您能夠與合作伙伴密切合作，準確地協調與管理內部及外部的供應鏈活動，同時確保為您價值網絡中的每個成員創造最大的價值。

　　采用mySAP SCM，您可以對整個供應鏈網絡中的流程、存貨、資產和合作伙伴進行管理 -- 包括從簡單地追蹤貨物發運到全面監控與微調關鍵流程中的復雜業務流。您可利用該解決方案管理不同IT系統以及從報價到客戶收貨各級供應鏈流程的信息。此外，該解決方案還可使您實時檢測、評估并解決問題 -- 這是在瞬息萬變的新新經濟時代中一個關鍵的成功因素。

　　mySAP SCM還可使您對供應鏈性能進行評測與管理。您可以定義、監控、評估并報告關鍵評測指標，例如存貨天數、交貨表現、訂單周期時間或生產率。您可以對這些信息進行分析，用于優化業務流程，并提高效率。

　　總之，mySAP SCM為您提供了監測、控制與管理供應鏈活動所需的工具，可用于創建一個社區，使各企業在高響應能力的適應性供應鏈網絡中實現協作。

　　供應鏈協調的要素

　　為了實現高效的供應鏈協調，mySAP SCM為您提供了開展兩項關鍵活動所需的工具與功能，即供應鏈事件管理與供應鏈性能管理。

　　供應鏈事件管理

　　mySAP SCM可供您定義與管理多種預期事件 -- 業務流程的重要日期，例如貨盤的貨物發放與貨車出發。您還可以利用SAP預先定義的各種事件，其中包括針對特定行業的最佳實踐。這些預先定義的事件已準備就緒，您可以立即運行該解決方案。

　　在監控供應鏈活動的執行時，mySAP SCM會確定并標記出問題，例如，計劃的交貨日期已過期，或者銷售商報告由于產品未及時開始生產而無法滿足預定的交貨日期。

　　很多情況下，mySAP SCM可使用共享的操作程序自動處理問題。例如，如果首選的承運商在特定時間內沒有對招標做出答復，mySAP SCM會發出二次請求。這種自動篩選例行事件與處理常見問題的能力使您能夠將精力與資源集中于更復雜的問題以及更具有戰略意義的事務。

　　當出現問題需要您解決時，mySAP SCM的事件管理能力使供應鏈合作伙伴能夠真正開展協作，以確定并實施解決方案。例如，mySAP SCM支持:

　　通知: 出現問題時，mySAP SCM會通知有關的合作伙伴，為他們提供獨自或與其它多個合作伙伴協同解決問題所需的信息。

　　模擬: mySAP SCM可生成和提議某些問題的可選解決方案。例如，從香港發往洛杉磯的貨物延誤，造成預定的海運承運人沒有收到，mySAP SCM可以建議空運，或者等待下次發運。系統也可對其建議的多個選項進行評估。

　　適應性協作: mySAP SCM使供應鏈能夠采用從歷史事件數據總結出的經驗，根據不斷變化的情況作出調整。例如，如果承運商一貫不可靠，事件管理信息可確保您的計劃與執行系統將來把該承運商排除在外。

　　供應鏈性能管理

　　mySAP SCM的性能管理能力使您能夠定義、選擇并監控關鍵性能參數，從而全面了解整個供應鏈的性能。這樣，您就可以調整并優化業務流程，確保從供應鏈活動、設備和人員的投資中獲得最大的回報。

　　mySAP SCM為您提供了全面的必需工具，用于確立可計量的供應鏈目標，評測供應鏈性能，確定問題，以及對這些問題給予有效的解決。所有這一切有助于確保供應鏈網絡中的每個成員良好地運作，并為整個網絡創造價值。

　　在日常的業務運作層面，該解決方案可持續監測關鍵性能結果，并在背離計劃時自動給出通知，這樣，您就可以使業務流程保持最高的效率。從戰略層面講，該解決方案為您提供了真正閉環供應鏈管理所需的反饋信息，這對于促進持續的改進，始終保持卓越的性能，以及確保供應鏈持續保持高效與競爭力非常關鍵。

　　mySAP SCM支持供應鏈委員會制訂的供應鏈操作參考 (SCOR) 模型，并且包含了300多個預先配置的供應鏈關鍵績效指標 (KPIs)，例如交貨情況、預測準確性和投資回報。您可以原封不動使用這些結果，也可以根據自己的特殊情況進行修改。

　　您可以使用mySAP SCM將供應鏈計劃與執行系統和供應鏈性能評測標準集成在一起，并全面了解整個供應鏈網絡的性能(而不是網絡中的某個環節)。此外，該解決方案支持在線分析處理與多維查看方式，使您能夠從不同的明細級別以及不同的角度查看數據，從而對各種可能的行動迅速而準確地進行評估。

　　為現實世界量身定制

　　mySAP SCM中的供應鏈協調理念基于SAP在供應鏈計劃與執行方面綜合的實際經驗。SAP全面了解管理廣泛的供應鏈事件需要采取的行動，在鏈接技術與業務系統以及通過網絡連接公司、系統和人員方面需要具備的經驗。

　　集成化的信息是供應鏈協調的關鍵所在，mySAP SCM就是專為當今復雜的多層面供應鏈網絡環境合作而量身定制的。mySAP SCM是基于開放式體系結構而設計，因此可與您的企業系統輕松連接，使您將預先配置的SCOR計量標準與公司的平衡計分卡計量方法完美結合，或者將事件管理信息用于制訂決策和綜合報告。

　　mySAP SCM可與非SAP系統輕松集成，包括外部數據源。這意味著您可以從承運商與服務代理、基于Web的事件源、移動設備、RF系統、GPS系統或其它數據源獲取信息。

　　該解決方案可與其它多種SAP解決方案集成，包括mySAP 客戶關系管理和mySAP 產品生命周期管理(包括從開發和工程設計到變化管理和維護管理在內的整個產品生命周期)。

　　運用SAP企業門戶解決方案，無論企業決策人是在您企業內部或是在合作伙伴公司都能輕松共享決策報告和通知信息。這種基于瀏覽器的技術使用戶能隨時隨地運用計算平臺訪問系統，從而簡化了跨地域、跨公司界限的協作。SAP企業門戶采用了易于定制的接口和基于角色的技術，保證了信息可以根據供應鏈網絡中特定的職責自動傳送給用戶。這樣，決策人可以獲得具有針對性的相關信息，用于對供應鏈活動進行協調，而不會由于面臨過多數據而不知所措。

　　更緊密的協調，更強的業務優勢

　　公司憑借著協作以及對供應鏈活動的協調能力，就可以對供應鏈中的各項活動進行全面管理，并在多個前沿領域具備業務優勢。例如，高效的供應鏈協調可幫您:

　　通過以下方面提高銷售額: -提供可靠、響應迅速的服務 -迅速識別并解決問題，確保準時交付 -對意外事件作出提前應對與管理 -確保所有供應鏈網絡成員為客戶創造更高價值

　　通過以下方面降低成本: -消除供應鏈中的盲點 -實現多項銷售商管理活動的自動化 -及時發現并解決問題 -縮短前置期與周期時間 -評測供應鏈投資回報，將資源用于最高效的領域

　　通過以下方面提高客戶滿意度: -讓客戶了解其訂單狀態 -提高交貨能力 -提高按時履行訂單的比例 -在供應鏈內部以協作方式解決意外問題 -使員工更關注于客戶滿意度，而非日常行政管理問題

　　通過以下方面提高適應能力: -提供所有合作伙伴的訂單狀態信息 -提高對協作程序的遵循能力 -及時召集所有相關合作伙伴解決問題 -更迅速地確定并消除瓶頸

　　通過以下方面促進持續改進: -從過去的供應鏈事件與解決方法中吸取經驗 -確定哪些活動正在執行 -搜集信息，以根據最佳實踐與競爭對手確定績效基準 -容易確定并集中于新的性能目標 -根據戰略目標確定并調整運作關鍵績效指標