騙人的警官 950817
傍晚，接到弟弟電話，姊…妳快來爸爸被騙了125萬，到現在還不知道是遇見了詐騙集團，我已經說到要動氣了，爸爸還是不相信他被騙，妳快來跟爸說一下。
騎上摩托車飛也似的衝去爸爸家，一路上心中一陣發酸，唉…辛苦一輩子好不容易存的一點養老金，臨老一下子全沒了。
以前媽媽在世時，因為媽書讀的少，我還常提醒她一個人在家時，有奇怪的電話打來都不要理他們，爸爸一向精明，怎樣也沒料到竟也會受騙。
我寫出來提供大家做個案例，請大家多提醒獨自在家的老人，
過程這樣的：
早上約10點老人家先是接到一通欠費電話，說老人家你目前共欠電話費48,000元，接下來又有一位自稱是楊XX警官的人，告訴老人家說，幫老人家查過了，你已經被盜用成人頭戶，被冒用的人開立行號欠下二筆金額，總共兩百多萬，很快你就會遭政府機關凍結財產封鎖帳戶，到時錢就會領不出來了。
因為被盜用了，為免老人家的財產受損，必須先將目前所有戶頭錢全部領出來，等一下警政單位李主任，會來電告知金管局匯款帳號，把所有的錢轉移到這個政府金管局的安全帳戶裡，以免財產因歹徒不法盜用而造成損失，警政單位會幫他把財產保管在政府的部門，請老人家先安心，並且不要跟兒女說，以免在上班的子女擔心，收到錢之後金管局會把存摺寄來給他。
其間過程我只能了解大致是如此，這歹徒的話術實在是很高明，竟然說的頭頭是道，讓老人家不疑有他深信不疑，真是無法想像，以前被騙是因為金光黨利用人性貪的弱點，現在竟是利用老人家相信政府警察機關，保護善良老百姓的信心去騙人。
更慘的是，匯款還是解約定存，再匯到歹徒指定帳戶的，這個社會實在是很冷漠，一般我們匯款超過三萬元都要提示身分證，而匯款當天合庫台中新中分行，年輕的劉姓經辦行員竟然連基本的詢問都沒做，就讓這筆壹百貳拾伍萬元的匯款轉帳出去了，事後我到了合庫跟分行襄理做一個詢問，答覆是如果多問有些客戶會不高興，所以我只能說小老百姓自求多福了。
報案...去報案...
家人被騙了，抓起電話報案，直覺撥了119，結果打錯了，從沒報案過的死老百姓的我，竟然連110都不會用。
現在的110還真厲害，馬上就知道發話方的住址，大約敘述了一下被騙的經過，警員很快的就來了解狀況，後來發現金額是這麼大，又請家人一起到警局備案。
花了一個多小時，陪老人家在警局做完紀錄，回到家已經晚上八點半了，一家人心裡都很不是滋味，想想不吃不喝要賺幾年才能存的到125萬啊！
但大家又沒敢多說老人家的不是，免得已經很鬱卒了老人家想不開，跑去自殺，那又不是失去的金錢可以彌補的了的，唉…..就當是破財消災吧！
回到自己家中，夜裡翻來覆去的，想著這詐騙的歹徒真是恐怖，以前騙人用提款卡轉，頂多幾萬幾萬一筆一筆才二三萬額度，現在的騙法是要你全部的財產，叫你把錢放進金管局安全帳戶，真是太可怕了。
如果不是殺人放火，詐騙的刑責好像不是很重，又用的都是人頭頂罪，真正幕後首腦，警方一直也抓不到，所以不斷會有受騙上當狀況發生。
夜裡三點了，還是睡不著，忽然想到大姑是在郵局工作，家人匯款給歹徒的戶頭正好是郵局，早晨六點多，我打電話問大姑，她說他今天剛好休假在家，但會幫我去跟郵局方面提醒，先去做警示帳戶，以免歹徒繼續用這帳戶騙人，但需要報案三聯單，因為郵局八點上班開電腦連線才能查，到底能不能有希望來得及終止凍結不讓歹徒領出，也不確定，結果是已經被車手分八次臨櫃和提款卡方式，領完了125萬，帳戶裡只剩下尾數。
大姑說因為我們有報案三聯單，所以他請郵局方面，在第一時間先去做凍結警示帳戶，以免在警察還沒函文這中間時間差裡，又有他人受騙上當匯款進來，但是還是需要警方公文，否則郵局24小時後就必須解凍。
疏忽..疏忽…該再教育
距離家人被騙已經11天了，大姑打來問說，郵局方面至今都沒收到警方行文，如無公文依規定郵局需24小時就得解開警示戶，請我去問一下報案的派出所，因為郵局方面主管曾多次詢問派出所，都沒人給個答覆，其間我也打過好幾次電話，都說受理警員休假無法告知。
我問接電話的值班員警說，我該如何知道警方目前辦到哪裡，我如何去要警方公文給郵局作警示帳戶，這好像有點本末倒置，怎會是我這個報案人家屬，去幫郵局跟警方催討公文呢？
如果不是剛好大姑是在郵局上班，我拿著三聯單正本請她幫忙，這中間11天了，警方都沒通告金融單位，沒凍結歹徒帳戶作警示戶，這11天不知還有多少像家人這樣方式受騙上當的可憐人呢？
大姑說…那打給165詐騙專線問吧，請他們165專線刑警查看看吧，我又將報案三聯單傳去165，請台北那邊幫忙查一下，後來165的警官也打電話來台中這邊的派出所，得到的答案也是會讓165刑警聽了覺得有瑕疵的回答，還給了我一個投訴專線0800-018-111。
後來我問派出所，你們下一個窗口是誰辦案呢，我自己去要公文給郵局好了，派出所員警給我一個台中偵查隊的電話，我自己打去詢問請偵查隊，他們查11天前的紀錄值班人員，才知當天派出所受理的員警對業務，好像不是那麼熟悉辦案流程，並未於第一時間通報金融單位作警示戶，並發函給相關單位。
每一顆小螺絲釘，其實都很重要不是嗎，今天不管你是站仔哪個崗位上，做好份內的工作不是必然的嗎？
今天我寫這篇文章，其實沒有要害那位受理我家人案子警員的意思，只是覺得好像我們的警政人員該再教育，自己的業務一定要滾瓜亂熟，而不是事情發生了，我們倒查回去時才發現自己沒做好，如果今天我家人匯的不是郵局帳戶，而是其他行庫，我也沒機會請人幫忙先做警示戶，又會有人多少人受騙匯款，到時傷害已經造成了，那個責任要由誰來負責呢？
想想真是可憐，家人在合庫匯款時遇到的冷漠櫃員，而沒遇到像郵局那麼熱心臨櫃人員的貴人，這社會如果多一份關懷就少一件被騙案件，報個案後續還遇到對標準作業程式不熟悉的員警。
坦白講，這詐騙集團的標準作業程式，還真是高明，值得警方借鏡學習再教育。
~詠梅~
2006/08/29
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