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特斯拉去年才風光進軍上海設廠，如今卻在中國遇上了麻煩，中國租車平台「神馬專車」近日發公告，指責 2016~2017 年向特斯拉採購 278 輛車，成為特斯拉亞太地區的最大採購商，但交付後特斯拉卻出現品質問題，超過 20% 故障，神馬專車因此在美國紐約時代廣場立起廣告 3 問特斯拉：「修不修？賠不賠？認不認？」

電動車大廠特斯拉。（資料照，路透）

綜合中國媒體報導，神馬專車表示，特斯拉故障頻傳已嚴重影響營運，因此多次聯絡特斯拉，尋求售後服務，但因為服務站少、配套不足、等待零件過久等問題，導致車輛維修週期少則 1 週、多則 1 年，最久耗時 1 年 7 個月。 

神馬專車指控，由於問題遲遲無法解決，因此直接到特斯拉上市地美國紐約，進行「合法維權」，在時代廣場上立起 3 面廣告，3 問特斯拉：「修不修？賠不賠？認不認？」

神馬專車在公告中表示，然而廣告上線半小時後就被強制下架，維權之路「重重受阻」，神馬專車也說，特斯拉的品質問題並非個案，且這些受害者也求償無門，神馬專車要求特斯拉賠償 650 萬人民幣經濟損失，並提出道歉。

面對這種狀況，1 名接近特斯拉的中國內部人士表示，目前還沒有得到來自特斯拉美國方面就此事的任何回覆。