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日本「2018 售後顧客滿意度」調查出爐,平價品牌龍頭非日系品牌!

當消費者決定購買哪一款新車後,接下來就必須和經銷商完成交車動作,還有日後保養、維修等問題,都要和經銷商多次接觸,原廠服務品質就顯得相當重要,也會影響車主的品牌忠誠度。最重視客戶服務的日本市場,今年(2018)車廠售後服務顧客滿意度(CSI)調查稍早出爐。 全球知名品牌市調評鑑機構《J.D. Po...

新聞台: 小噗 | 台長:小噗
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