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決勝20％-----

決勝20％-----

這是在網路上流傳的一則故事：有一位工程師在一家公司工作三十年，退休了。他對該公司的機器及產品瞭如指掌。幾年後，該公司的一套機器故障，全公司的人都沒法找出問題來。絕望中，他們只好把退休的工程師找回來。這位工程師看了一個小時後，從上衣口袋拿出一枝粉筆，用粉筆在一個零件上畫了一個大叉叉指出：「這就是你們的問題。」

公司把零件換了，機器操作正常。但是不久，公司收到一張十萬元的帳單，是這位退休工程師的收費。公司老闆火大了，認為一個小時不值這麼多錢，就要求送一張明細表。這位退休工程師的回函是：「粉筆，一元；知道在哪裡畫叉叉，九萬九千九百九十九元。」

這個小故事跟有個修車(修水管、修電視、修冰箱……修理什麼都行)的笑話很像，報主今天當然不是要說笑話，我想說的是，我們都需要讓自己跟故事中的退休工程師一樣，擁有專業的知識與能力，知道在哪裡畫叉叉，才能讓自己立於不敗之地不被淘汰。

聯強國際總裁兼執行長杜書伍曾說，在一個行業裡，你懂80％叫做「常識」，而不是「知識」，因為大家都懂80％。而且，可能只要花20％的時間就能學會這80％。其實，真正的專業在最後的20％，那才是真正的「知識」。

杜書伍談到多年的用人經驗，剛入行的年輕人，很可能前兩年所學到的都只是該行業的常識：「他學習一下，就說『喔，我學會了！』實際上他學的非常淺薄。只是像煙火一樣，『砰』的一聲好像看起來不錯，但事實上不會產生效益！」

親愛的，當你擁有「決勝20％」的知識與能力後，你手上握有的粉筆(或鐵鎚或剪刀或什麼都行)，就不只值一元，而能附加出九萬九千九百九十九元(或更多)的價值。不過，從「常識階級」進入「知識階級」，必須經歷一段漫長的浸泡與思考。然後，腦袋會產生許多促使事件成功的直覺。

你擁有了這「決勝20％」的知識與能力了嗎？