只要事情不掉牠們頭上,誰做都可以,管它做得好還是做錯,責任有人扛就好。
夜郎自嗨土包子的業務壓根稱不上,頂多是客服罷了,哪張訂單是牠們拿到的呢?從來也沒看過叫作業務的出過國,陌生拜訪過任何ㄧ家企業。
有訂單,夜郎自大沒有品質系統,那米國客戶除了派SQE來看樣品外,就完全拿這些代工廠沒輒嗎?那可不一定,老外總會想到某些伎倆去探牠們的供應商到底在搞什麼鬼。先前電子業有EICC。可那是電子業的規範,所以東加一點西加一些,搞出RBA。
那是題外話,想知道那是什麼鬼東西的可以去查,沒興趣的也影響不到半毛錢薪水。
話說當客戶跟夜郎自嗨土包子說要查廠時,那些成天沒事只會PLP的丫環和長工們就把工作往外一扔,誰接到誰倒霉,去年硬栽給什麼都不會什麼都不懂,只會鬼叫的醜女丫環,就說那是跟勞工、環境有關。醜女丫環英文26個字母寫不全,怎看得懂這些豆芽菜,只能求爺爺告奶奶的讓別人幫忙,三天查廠還要請稽核員吃大餐,留下五個缺失。你以為米國人都是塑膠嗎?有缺失沒改善,這樣就沒事了嗎?想太多。
今年還是丟出查廠的要求,有過一次甩鍋成功的經驗,號稱業務的客服丫環和長工當然目標ㄧ致,反正事情不是牠們做,責任別人扛,管它做成什麼樣子,在夜郎自嗨土包子的丫環和長工也有分等級和派別的,那個成天只會和豬哥長工聊天閒晃,然後再假裝很忙的低階跑腿,被呼來喝去的醜女丫環還是跑不掉被甩鍋的份。
當一開始接收到這訊息時,也不十分瞭解查廠是怎麼一回事,雖然先前公司的品質管理系統受外部稽核太多次,習以為常的認為應該跟我無關。矮婆子一封電子郵件要我幫醜女丫環處理這議題時,才跟牠瞭解是怎麼一回事。
只見醜女丫環氣極敗壞的說業務亂甩鍋,去年牠什麼都不懂的情況下讓製造長工和號稱財務人資長的廢材幫忙,一直強調這二個人幫了很多忙。問牠學到什麼?一臉茫然的看著我。
霎時我理解,經歷過一次查廠,什麼程序和要準備的文件二二六六的醜女丫環,還是什麼都不懂。
只能夠就去年的相關書面資料、查廠報告和過去經驗,抽絲剝繭的理出頭續,先讓醜女丫環跟查廠單位確認時間,有個預查和正式的緩衝,為求慎重,先約好預查,看稽核員的反應再整備需要的文件。
預查當天,稽核員態度溫和,交換意見並出示自己的甲級證照後,稽核員大致了解現況並知道去年的缺失是否有措施或行動改善,告知五項缺失已完成二項,另二項進行中。
系統面該有的文件和程序著手進行,要跨部門溝通的也用計畫表要求時限,然後是要求肥女丫環和醜女丫環整備在查檢表裡應該有的。
相關其它部門吭都不願,就放在那裡,機器設備的防護裝置,夜郎自嗨本身供應商的稽核計畫與行動,環境與能源、碳盤。
手上原本有的工作,又很奇妙的從天上掉下來的幾項重大工作。還是按部就班的進行,該追的就問進度。得到的答案是:
「因為部門人力與能力限制,無法完成這工作。」好理所當然的把問題丟還承辦我部門,果真是夜郎自嗨的文化,
「事情不要我做,管你做得好不好,責任有人扛就夠了。」
早看穿這是個寡廉鮮恥的地方,即便是那個部門的工作,還是可以鍋子ㄧ甩就以為沒事。
如果真的這樣就會沒事那也就算了,問題還是存在著,不會因為甩鍋就會被甩不見。這條路行不通,退而求其次的換個做法,能同樣達到目的即可,只要送出自評表給供應商,限期回覆,簽名蓋章都可以。這以經是最省事的做法,如果還做不到,那就等著瞧吧。
軟硬兼施的要求下,還是讓所有部門整備好應有的文件、程序、措施。
三天的稽核流程中,除了白髮老變態要求我在整個程序中要抽空參加自嗨會議,跟稽核員打過照面外,矮婆子、檳榔嘴和相關部門,沒有任何人出席,彷彿整個專案都是我和醜女丫環的事,有沒有缺失都是我的事。
自此,完全明暸夜郎自嗨土包子事個怎樣的公司。團隊意識?根本不存在於思維邏輯裡,有事別找我,有責任別的部門企搭賽就可以,我只負責每個月出席自嗨會議,領高薪高雞笑獎金就夠了。
垃圾企業,浪費我八個多月的時間跟一狗票丫環長工工作。呸,只配自嗨罷了。
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