我口拙，所以我說話會特別謹慎。
很多時候，在公司裡有些話只能放在心裡，不該說出口的，我卻總是聽見公司高階主管不經考慮就脫口而出。
今早，為了公司創意部門任用薪資問題，躁鬱症女熊找我進她辦公室，劈頭就問，知不知道創意部遞補進來的新人所給的薪資都比原任者高？我說知道，在任用新人時我都會告知用人單位主管，原任者薪資是多少，但很多面談都是用人單位主管直接跟認識的應徵者談的，我也是最後才知道他/她們給的薪資。
創意部門主管主觀的很，他/她們從來也不去遵循公司的遊戲規則，高層早就千叮萬囑的，也都沒有用，憑啥一個職階低於他/她們的人所說的話，會讓他/她們信服？更何況，公司官僚得很，官腔一個比一個會打，我又何必阻擋創意部用人？
「公司今年的人力薪資快要超出預算了。」想必是亞太區財務長今早跟財務主管一起挑戰她，所以她會覺得有壓力。
我說：
「我知道今年的人力預算是用去年現有人員薪資去預估的。」
雖然我覺得這種編列預算的方法是鬼才會用的，哪家公司會讓人力預算編得綁死而沒有任何彈性的？
我跟財務部要過去年的人力預算，官腔得彷彿人力預算跟我沒關係，我碰不得似的。看來，人力預算裡頭不知擺啥不可告人的項目，所以她才會不讓人力資源主管看。
我更不懂的是，一月初我想做96年員工所得扣繳憑單，用去年的每月薪資表去計算，就在我花了近二個星期完成後，她告訴我不用繼續，她會做，結果是我誤了其它該進行的計畫，被老闆削一頓。一月底是公司綜合所得稅申報期限，依我過去的經驗，員工所得扣繳憑單應該在一月底一併完成，二月就該發放給員工，她的託辭是：
「這麼早發給員工，還不是會搞丟了，到時又要我們重發。」
今天已經是四月下旬，一票員工在問我要扣繳憑單，還是它的不見蹤影。
接下來我就聽見讓我不可置信的話出自女熊口中：
「你知道我們掉客戶了嗎？搞不好要砍人。」
我默然，雖然我很清楚掉客戶該砍的是公司高層的薪資，而不是從基層員工下手，該負荊請罪的是她。
失言是公司高層最不該犯的錯，因為會讓人聽起來這些話是不經大腦就說出口。接下來的例子提醒我謹言要比慎行更重要。
在足跡百羅任職的期間，台灣區總經理是個馬來西亞歸化新加坡的華人，本來就心直口快的她，在一次亞太區總裁來台灣視查，晚上幾個部門主管一起吃飯時，她用英文跟總裁對話，那句該死的話就脫口而出：
「Because they are cheap.」
cheap，中文翻譯可以是便宜、廉價、賤的意思。當有人跟你說他用很便宜的價錢買到一個東西，你應該用的是
It’s a real bargain (at such price)，這真是一個好交易，或直翻真便宜，而不該用cheap來形容。
當場，在座的主管們臉上有些不自然的表情，雖然沒出聲，但我知道即便是聽不太懂英文的主管也聽懂這句話的意思。
幾個月後，在一次跟另一個部門主管閒聊的情況話，她還提到
「因為我們cheap。」
主管的一時失言，員工會記得很久，也許對你/妳就不會再有信心。
足跡百羅持續在砍老員工，一如我當初的預期。
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