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2005-01-13 11:15:47| 人氣50| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

可怕的後續服務

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後續服務..好累
後續服務..好雜
最近~總接到客戶撥來抱怨電話
一接通就20分鐘
忙著解釋~忙著安撫~
忙著懹客戶對DS有信心
慢慢發現客戶不是很難搞
只是他們害怕自己的血汗錢飛了
各區老大讓我發現
他們總少了一些耐心與溝通
讓我這號小小南區行助都當起CSR(<==客服)囉!!
好累~~好累~~好累~~
這份工作又讓MO重回CSR的日子
平撫客戶情緒..拉回客戶對Taishin的信心
我勒...
MO只是個小小行政人員
好吧!好吧!
平常大伙待我不薄..
Mo能幫就幫吧!
但....
請選擇Mo心情還不錯的時後ㄛ
不然Mo會擔心...
自己會跟客戶吵起架來勒..

我要檢舉
台長： Mo

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