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2001-04-19 10:12:17| 人氣209| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

另一種歧視

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昨天陪另一半去郵局買Money Order繳房租,當時服務他的印度女子態度很不耐煩,口氣更是差.

一開始老公拿出第一張卡來刷,卻因為此卡有上限一天只能提領AU$800,而房租是$835,於是他拿出另一張卡準備重刷...此時這位印度人就一直以審問犯人的語氣問著”裡面有錢嗎?” ”你確定之前沒用過??” 等問題.

一向好好先生的老公實在是忍無可忍,當著許多排隊顧客的面前直接大聲對她說 ”Your attitude is so bad!! I am not going to have your service here! It’s unbelieable!!!”

頓時,我看見這位印度女子一楞且以降八度的音調回答...oh...ok...

這讓我想起之前唸大學的時候,我們的系主任(柬埔寨人)與負責學校行政與畢業服租借的某位亞洲女人都同樣的對亞洲學生不假辭色,且態度口氣惡劣無比(只要是接觸過他們的海外學生皆表現出同樣的氣憤與反感). 可是他們面對金髮的白人學生時就談笑風生,令人不解~~~

這位印度女子經過求證後,果然也是與上面兩人是同一屬性的...因為多位朋友都經歷了相似的不愉快經驗(她只會對白人顧客微笑).

於是外子當時的舉動,真是值得喝采,也真大快人心啊!!

有時真不明白,以他們的膚色與髮色,無論他們說著多麼流利的英文也無法改變他們的根與體內所流著的血;無論他們的護照上寫著什麼,他們都不是一看就能被認同的Australian...為什麼要如此以亞洲人為恥呢??

來到澳洲之後,發現了一個很奇怪的現象 - 有許多當地服務機構裡有少數亞洲職員,而他們的服務態度往往沒有澳洲職員的一半好. 究竟是什麼原因造成這種現象呢?? 我真的不知道!

但我心裡很清楚這是一種歧視! 既然同樣是接受服務的顧客,就沒有特別被歧視的道理!!

所以下一次到國外時,如果遇到臉臭加上口氣壞的服務人員時,別忘了當面糾正他的態度.

因為這不但是為他好,也是為他公司好,更是為了下一個顧客好!!

我要檢舉
台長： 夢的精靈

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