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幫客戶解決問題

幫客戶解決問題業務要推銷給客戶的不是商品，而是解決方案。因此，必須先了解客戶面對什麼樣的問題，或是有什麼樣的需求。業務需要學會提問。聆聽客戶的煩惱、想達成的目的，然後一起思考解決方案，提出建議「如果······應該很有幫助。」這就是心目中理想中...
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