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磁性服務-創造死忠顧客的七大秘訣(一)

磁性服務-創造死忠顧客的七大秘訣 奇普.貝爾、比利傑克.貝爾(Chip R.Bell & Bilijack R. Bell)著 以下是我看完這本書整理的一些重點,希望對有興趣的讀者朋友有所幫助 磁性服務乃是一再更新及重申顧客滿意度,關鍵就在服務提供者身上。 服務是一種默示同意成立於服務提供者及服務接受者交換價...

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