與某人見面，或進入新環境時，我們所抱持的印象，不是正面就是反面，兩者只能有一面。這瞬間的印象沒有什麼根據，這是未經思考、是真正認識對方之前的東西。但一般而言，第一印象會比見面本身更生動、更重要。
在許多場合因介紹而認識的人，我們通常不會詳細觀察。任何人都體驗過不自然的接觸。誰都會對別人作假，擺出自信、優雅做一張精心修飾的圓滑臉孔。但是我們要需求於對方，必須更進一步認識時，我們的心就完全受第一印象所影響。為了不讓感情與成見影響擾亂我們的心，為了能客觀地判斷、評價對方，一定要消除第一印象。
一般人會用自己的判斷做出對某人的決定，真的能不受到第一印象的影響嗎？
有立場的人，總是把自己的判斷交給時間和客觀來考驗。
我們只想起有助於自己目前行動的事，或能夠使自己的行動合理化的事。當我們和某位朋友絕交時，會想起對方種種超乎尋常的惡意。就如同離婚的夫婦一般，昔日生活變得無法忍受，連想都覺得可恥。雙方都只想起過去的不愉快，而遺忘了曾經有的歡樂與幸福。
男女、朋友初次認識的時候並沒有心理準備，也完全不知道對方的底細，只想讓對方對自己產生好感。然而，該怎麼做？
讓自己帥一點、漂亮一點，表現出機靈敏銳的樣子，還是深思熟慮的樣子？幽默有趣的樣子，還是認真踏實的樣子？靦腆羞怯的樣子，還是自信滿滿的樣子？把以前表演過的戲碼都搬出來。這是虛假的面具。銳利的視線會穿透它，放大鏡會看穿我們一直瞞著大家、連自己也忘記的多重面貌。
每個人都有看穿對方心理的能力。我們能夠以分辨色彩、區分音調那般的準確度，看透別人的內心。只要不被面具欺騙，就不會下錯誤的判斷。
微笑代表高興，逃避的眼神代表不信任，無禮代表暴力，漠不關心表示缺乏興趣，不懂代表遲鈍，什麼都答應表示軟弱，收取的行為代表渴望，吝嗇代表隱藏在內心的貪婪，不放心的眼神代表嫉妒，惡意的眼神代表豔羨。初次見面，第一印象，就像水一樣透明。就像我們用高感度相機拍出對方內心的照片。
想要透視這張照片並不容易。我們選擇某一層面而非其他層面。若想使關係持續下去，不安的記憶就會不知不覺中消失。同時，對方認識我們之後，會根據我們的尺度採取行動，會帶給我們好感、讓我們高興，或是欺騙我們。時間久了，兩人都演自己的劇本，兩人熟悉對方希望在一起，能夠排除不愉快的事情和苦澀的記憶。就這樣，兩人相知熟悉，淡忘了當時的第一印象。
然而，一旦發生破裂，兩人就完全放棄面具與妥協。這時，第一印象又以原來的樣子浮現。它之所以再度浮現，是因為在這時才被想起它。發現對方與初次見面時一樣，他一向如此，關係中斷之後完全沒有改變，這是事實。
我們體驗的誤解和錯誤確有其事，卻經常是誇大的。因為，我們和遺忘是共犯。
