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2010-06-11 16:19:13| 人氣60| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

信用卡

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銀行寄失信用卡月結單,竟還厚顏無恥向消費人索取13%的利息和遲還費?

超能龍最近一連兩次被P銀行和E銀行追討利息加遲還費,但P銀行的服務比E銀行好些,至少它可接受丈夫替妻子了解情況,不像E銀行般,非要當事人親自接洽不可。(真的是人頭豬腦,當事人如得空就不必別人代勞啦)

P銀行辯說有寄出月結單,但郵政局卻推說銀行沒寄,結果是消費人遭殃,不僅需自費電話錢打電話給一再讓你聽音樂,但最終還是被告知“我們的服務員正忙著”的卡服務中心。

最“肚爛”是E銀行,不單要當事人親自接洽,連要求卡中心打電話給信用卡持有者的請求也被拒(KANASAI,電話每次通了都沒人接,接了也未必可解決問題,連電話費都虧了),還搞笑問有怎麼可幫忙,結果轟回去說這樣不行,那樣不可以,幫個鳥咩。

更搞笑的是,服務員反指消費人應定時定候詢問卡中心本月的欠款是多少(大慨,她的豬腦都是用來記賬單日期的),這豈不是說,消費人需記住電費、水費、門牌稅、地稅、寰宇電視、信用卡、電話.....單的每月屆滿日期呢?

收不到月結單是消費人的錯嗎?銀行是否可寄掛號信呢?如此就沒爭議囉。原本打算保留E銀行的信用卡,但現在不單會“剪卡”,甚至會關閉所有戶頭。

※不覺得是在亂發飆,因這是消費人的權益,更情況我是站在前線的傳媒工作者,如連本身的權益都不懂得捍衛,又如何代別人“出頭”呢。

台長: 絕種龍
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