General Hospital(中央醫院) 還是Ghost Hell(鬼地獄)?
岳母的左眼須割白內障,為了節省3000令吉的私人醫生手術費,只好帶她到人擠人的怡保中央醫院過關斬將,儘管已做好充分的看苦瓜臉、白痴般地等、受醫務員氣的心理準備,但最終還是免不了“大鳥特鳥”一番。
割白內障須眼專科醫生動手,但在輪到他們的份前,請先到吉靈當綜合診療所的普通門診部排隊,拿牌子、給一令吉拿登記小黃卡、到醫生看診房外等你的號碼、看完醫生到藥房等拿藥……這樣一個小流程,快則3小時,慢則不敢說,拿本百科全書慢慢翻吧,看完應就差不多了。
醫生是個新手星妹(鍚克籍),知道岳母要轉去看專科,指示雙手布滿抓傷傷痕的她先驗血看有沒有糖尿病(雖然一週前才到私人醫生哪抽血驗糖尿病,但對方不接受),並在指定日期倒回醫院拿驗血報告。
準時赴約拿報告,又是排隊拿號牌、給一令吉、到醫生房外等號碼……醫生看過報告証實沒糖尿病(當然囉,一週前才驗過,真是多此一舉),才甘願寫推荐信給醫生。
東奔西跑終拿到推荐信後,交給專門負責安排樂齡人士割白內障的慈善團體負責人,以讓一名拿督級的專科醫生安排看診日期。
印裔拿督檢查岳母的眼睛後,又指示我隔天帶她去吉靈當的綜合診療所檢查心臟、抽血驗血壓等5項檢查。
我以為,抽血和做心電圖很快搞惦的(因之前抽血和做心電圖都很快),加上上午9點前已到醫院,就直接帶她到負責抽血事務的櫃台拿號碼,沒想到傻傻地等啊等,一名女實驗室人員才說即使有專科醫生信函,還是須先通過普通醫生這關。
於是否,重新到門診部拿號碼輪候,等到頭髮都白了,好不容易才被指示去第9號醫生房等,看了看這名馬來婆醫生房門外的號碼還有10位才輪到,心想應該不需等很久吧,結果呢,等到11點不單未輪到,那個死婆娘還在房門外掛上牌子說有事走開,留下大批等她等到“杜蘭”的病人。
忍著滿肚火要求負責抽血的櫃台護士,可否先讓76歲的岳母先抽血,好讓她不必忍饑忍尿(怕可能要驗尿),因不知還要等到幾時,過後才補交醫生信,但對方不通融,指一切都須依規定程序走,要不明天才驗血,當天先做其他的檢查。
嘩啦喂,你以為每個人都是自己做老板咩,喜歡幾點上班就幾點上班啊?更何況,只是驗血和心電圖等小檢查罷了,又有也是政府醫院專科醫生的証明信,她們到底怕怎麼?怕我騙中央醫院讓岳母免費驗血不成?
當著眾人“鳥”到她夠力夠力後,怒氣沖天跑到她的上司房間外準備投訴,但被告知另有顧客,就走回岳母哪看看情況如何,並發現那個婆娘已回來才決定取消投訴。
岳母看過醫生後,發現剛才被“鳥”的護士走進9號房,指示我可馬上帶岳母進抽血的房間,不必排隊(犯濺,不發火當我是病貓?),還丟下一句,這次驗血不必戒食,Kanasai,不早講,餓了大半天才說不必Puasa,玩野啊?
拿著兩支試管進到抽血的房間,見到3隻“豬”要死不死地工作,交出兩張醫生交代給對方的紙條,卻無故彈回其中一張,問了也當聽不到,結果出來後,滿懷疑問跑回櫃台詢問,那個哈芝只丟給你一張寫有3個號碼的黃紙,還責怪為何不把字條交給負責抽血的醫務人員。
死死下走回抽血的房間,把字條交給另外一隻“豬”,那隻豬看見岳母左手已被抽血的手臂,不肖問剛才不是抽血了嗎?試管是怎麼顏色的、為何剛才不交字條……豬嘴像機關槍般掃射,我只能沒好氣當他豬叫。
抽血完成後,還要去進行心電圖檢查,那個晚娘臉的護士可能是老公喂不飽,一副要理不理的態度,我則扮笑面狐,心想你最好不要惹火我,否則要你吃不著拐著走。也可能是這樣吧,對方過後也自覺失禮,露出不好意思的表情。
終於,我和岳母在下午踏出鬼地獄,但還得在4月7日重返地獄,天啊!
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