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2010-10-10 14:07:47| 人氣380| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

*情緒管理技巧

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情緒管理

一、 情緒和情緒管理

  在丹尼爾高曼(Daniel Goleman)所著的「情緒智商」一書中,將情緒定義為「感覺、特定的想法、生理狀態、心理狀態、和相關的行為傾向」。也就是說,情緒所涵蓋的範圍包含了個人的感受、想法、和行為等三部份,也唯有這三部分都處於平衡狀態才稱得上是身心健康。情緒需要覺察和調節,而不是壓抑、否定或任意放縱,因為任何情緒都需要適當的表達和管理,才能夠達到宣洩效果而避免負面的作用。

 二、情緒與個人健康

  情緒可以激發個人的生理反應,如腎上腺素分泌、交感神經的作用,使個人充滿活力,用以適應外在的環境。如果出現的是負面情緒,則內分泌同樣會受到影響,甚至產生疾病。最常見的如影響腸胃功能,導致消化不良;影響泌尿系統,出現腹瀉、便秘;影響心臟血管,產生心跳加快,血壓升高;或是影響神經系統,如神經衰弱等,可見情緒狀態足以影響個人健康。

 三、情緒與能力表現

  長期的情緒適應不良,個人的情緒沒有抒發的管道,對個人的工作或學業都會有不利的影響。例如注意力不集中,缺乏耐心,脾氣暴躁不安,既會影響人際互動狀況,也會限制個人能力的發揮。如果在工作、學業、或生活適應上遭受挫折而未加以覺察和管理其負面情緒,反而任其壓抑、否認、轉移、扭曲,久而久之不但容易爆發出來,形成更大的衝突事件,也會使人畏縮退卻、喪失信心、甚至懷疑自我價值,陷入情緒的惡性循環之中。

 四、情緒的內涵

  情緒管理的第一步首重情緒的覺察,情緒是無所不在的,它可以從臉部表情、行為舉止和處事態度看得出來。個人的情緒很容易受到外界刺激或個人身心變化的影響而改變,小至他人的一個表情,大到社會文化環境,都會影響情緒的起伏。常見的正面情緒為愉悅、輕鬆、欣慰、高興、雀躍等;常見的負面情緒包括憤怒、悲傷、焦慮、害怕、厭惡、羞愧、驚慌等。

 五、情緒管理的方法

  情緒固然有正面有負面,其實真正的關鍵不在於情緒本身,而是情緒的表達方式,以適當的方式在適當的情境表達適當的情緒,就是健康的情緒管理之道。常見的情緒管理方法如下:
1.覺察自己真實的情緒
2.了解自己常用來應急的防衛方式
3.以更大的彈性適應環境
4.增加自身的挫折容忍力
5.找出適合自己的休閒方式
6.隨時不忘獎勵自己
7.改變固著的想法可以改變心情
8.擁有相互支持情緒的友伴
9.讓正反面情緒都有安全適當的出口
10.尋求專家的協助

參考資料

http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1106070805182&q=1205082218918&p=%E6%83%85%E7%B7%92%E7%AE%A1%E7%90%86

 

 

台長: YU ROU
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