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博物館管理的良窳，牽涉到人(staff)、事(work)、地(place)、物（objects）。人︰即指博物館的組織架構，不管是依藏品內容，按學科分設部門；或依博物館功能的推展分設部門；或混合學科與功能分設部門，均應包含有文物研究人員（curator）、博物館教育人員(educator)、文物維護人員(conservator)、博物館專業設計人員(design-er)，以及一般行政、庶務人員等形成工作團隊，陣容愈堅強其管理效用愈好。事︰即依組織架構所設之部門業務，應分工而合作，共赴事功。地︰即藏品保存、展示的場地，應符合文物材質要求其環境的安全性，例如、恒溫、恒濕、防蟲、防霉等物理性化學性的環境安全。物︰即是博物館的藏品的質與量，豐富的藏品，高品質的藏品是博物館展示最能吸引觀眾的因素。

　由教育部和文建會合作修正過的最新「博物館法」草案（據說已排進立法院討論議程）第四條，將各直轄市、縣（市）政府及各鄉、鎮、市、區公所所設立之博物館納入公（立）設博物館管理之，以提高其博物館之專業性，確保其組織法制地位。第十四條規定博物館應置專業人員，其資格由中央主管機關定之。博物館行政、技術及其他人員之任用，依其設立機構、組織辦法之規定及各該設立性質、需求不同辦理。此一條文旨在推動博物館專業人員認證制度之建立，也就是人員的任用以專業為考量，非以具公務人員資格為唯一考量，避免外行領導內行，因為靈活的任用辦法才能延攬專業人才。

　基於博物館的「社會教育」功能和性質，它早已不是那種「早上開門，晚上關門」「想看的人進來，不想看的人不勉強他進來」的靜態、無目的的純粹「陳列」。現代的博物館除了充實自己的館藏、努力研究藏品之外，還要設法把這些人類文化的「物質證據」與所有人分享，這就是所謂的「文化權」。但博物館學習是一種有別於學校教育的「自發性學習」，如何誘發這種自發性學習，即有賴博物館教育、推廣人員的努力，所以許多博物館設有「教育推廣組」。美國芝加哥費氏自然史博物館主席William Boyld說︰「博物館的學習環境不同於課堂內的學習，它是自導性的，觀眾不需具有任何學術背景。文物不是讓觀眾畢業，而是讓觀眾流連更久，學得更多，可一生常往。」這正符合「終身學習」的原則。美國博物館學家Bonnie Pitman將博物館觀眾分為︰想像的學習者、分析的學習者、常識的學習者、動態的學習者，一個好的展覽設計是儘可能滿足這四類學習模式。

　博物館的展示空間其實正是一個三度空間的藝術創作，因為其空間運用、展示手法、動線規劃、燈光安排、顏色選用、展品定位與觀眾的互動等等，是否能吸引觀眾、滿足觀眾均是考驗佈展人員的功力。我們看文物也不光只是看它的外表所呈現的形狀、顏色、材質、紋飾等，其實它還蘊含著歷史的、社會的、文化的以及審美的等其他豐富的資訊，它是人類活動的一部分，這些也就是我們所要學習的內容。

　在講求行銷的年代，博物館亦不可自外於這樣的潮流，所以如何利用文化資產，作為開發文化教育的觸媒以利於社會發展，自是博物館從業人員的責任。行銷策略可以所謂的「６Ｐ」因素來表示︰產品(product)、呈現(presentation)、價格(price)、地點(place)、促銷(promotion)、消費者（觀眾）（people），選擇最有效的執行方法，使博物館在有效的營運策略下，整合社會資源，發揮其最大的功能。地方性博物館的典藏及展示內容，通常是與地方的歷史、文化、產業、人文、地理、人物、習俗和自然環境特色等特徵有關係的，應成為地區居民能認同的地方代表性，營造一個讓民眾方便利用、樂於利用的空間，建立地方文化資料庫中心，使民眾能透過網路利用館內的資料，舉辦各種為社區歡迎的教育活動如各種研習班、演講、導覽課程、示範表演、創意設計競賽等。此外，開發社區義工人力也是重要的一環。還要做好公共關係，建立與各界的合作關係，尤其與他館之間的合作、交流、聯盟來分享資源，傳遞外來資訊以造福觀眾，甚至提供觀光客知性的文化觀光之旅。總之，一個好的博物館是要具備內外雙修的條件，這就端看經營者的能力和熱忱了。