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2010-04-15 12:43:36| 人氣46,480| 回應24 | 上一篇 | 下一篇

金管會申訴專線： 0800-869-899

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金管會設置申訴專線 金管會對於消費者保護向來相當重視，為期讓消費者權益獲得最佳的保障，已建立業者直接申訴管道及公正第三人的申訴調處機制，因此，消費者如遇有消費爭議， 可先直接透過金融機構提供的消費者專線，進行溝通、協調或申訴，如無法獲得滿意的解決，則可按申訴對象的業別，洽銀行公會、投保中心或保發中心等申訴調處 機構，請求協助調處雙方之交易糾紛。 金管會鑑於近年來金融機構間進行共同行銷相當普遍，提供民眾一個最容易辨識的服務管道有其必要，因此除了於銀行局、證期局及保險局等機關設置申訴專線外， 進一步於會本部設置消費者申訴專線0800-869-899，並自即日起開始運作。 金管會及申訴調處機構的服務專線如下： 金管會會本部 申訴專線：0800-869-899 金管會-銀行局 非法催收申訴專線：02-8968-9722 金管會-保險局 申訴專線：02-8968-0100 02-8968-0099 02-8968-0719 金管會-證券期貨局 申訴專線：02-8773-4136 中華民國銀行商業同業公會全國聯合會 電話：02-85962229 信用卡申訴專線：02-8596-2333 其他業務申訴專線：02-8596-2345 財團法人保險事業發展中心 電話：02-2397-2227 財團法人汽車交通事故特別補償基金 電話：02-8789-8897 0800-565-678 證券投資人及期貨交易人保護中心 電話：02-2712-8899

我要檢舉
台長： 小瓢蟲

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我要回應
陳姝吟
金管會ㄉ保險局真ㄉ很爛很爛 一點都沒想像中便民跟親和,第一次打真ㄉ是領教到ㄌ
2011-10-12 15:22:51
陳美雀
碰到過
2012-04-10 07:08:23
張人慧
您好！
我曾經是三商美邦人壽新竹 1172 (現已改成 1132)營業處的業務員，因業績不達，故而離職。
1132 經理周明德藉送月曆之名，向我前客戶商借 600元，我前客戶給他 1,000元。隔天又去電向我前客戶借 30,000元。
周明德向客戶借錢已不是第一次，也不是只向一個客戶借錢，但都因當事人不發聲，所以就不了了之。營業處處經理也都只說：『這是周明德個人行為----』
我也很清楚知道，我不是當事人，我沒有什麼立場，但她是我的前客戶，而她來電告知此一事件。難道一定要集合所有當事人一起舉發、一起登上新聞頭版、要有重大財損，才能對這種業務員有所約束嗎？而保險公司也只用一句“那是個人操守問題”就可以帶過嗎？
我們真的是很無力、很無奈---
2012-10-30 13:25:23
真失望
打了也沒用 鬼打牆 政府效能 哀 悲哀
申訴完全沒用
2013-01-25 14:32:17
后羿
得到的回覆,真的是鬼打牆.睜眼說瞎話.張冠李戴..根本無視於證據法則,令人不得不懷疑成立的目的??
2013-08-14 07:39:04
真失望
有生以來第一次投訴期交所.證期局,心得竟然是:被那些所謂的"專業人員"耍得團團轉,再次重傷,哀!真失望~~
2013-08-14 08:01:02
無
申訴永豐信用卡業務員欺騙招攬
2014-02-05 19:24:38
再度發生幾年前事件
本人收到聯邦銀行債務催繳單，我並沒跟聯邦銀行借款及往來莫名其妙收到催繳單，而且又不是我名字，聯邦銀行無查證之下就可隨便發文？難道銀行要放款都是隨便處理的？銀行這種無理的作為是否又回到幾年前百姓又要受到無孤傷害情況發生，請相關單位快解決不要讓無孤的百姓再度恐慌。謝謝！
2014-05-03 11:39:13
范景欽
虛設單位一點用都沒有
2014-06-06 09:52:43
股市受害者
一檔$39.15元至40元價位之股票,可以在短短的一週內每天連續漲停鎖死!現秋節假後首日-昨天股價又漲停鎖住! 如今股價已高達117.5元!升斗股民被坑血本無歸!該如何自救?請保護投資人之金管會注意此代號為3490之股票是否有不當坑殺散戶股民之炒作?救救可憐的散戶!不勝感念
2014-09-10 08:27:08
房貸與信用卡有任何關係嗎
小弟我今年5月份向合庫辦理房貸，就在這個月份把餘款跟合庫結清，就當我跟他們要清償證明，他們的回答卻讓我傻眼，他們的回答是說小弟我有用他們家的信用卡並且有循環利息，所以要請我跟他們結清信用卡款項才可以把清償證明給我，請問有這樣的道理嗎，如果要申訴請問有何管道可以申訴
2014-12-10 00:14:04
沒良心的康健人壽和更沒良心的新安東京海上產險
我幫我媽媽投了這兩家保險，因為跌倒，倒致膝蓋骨膜炎，醫生說要換人工關節，因為媽媽是先去診所看診，然後沒有效果，再到長庚醫院掛急診，醫生說要門診追蹤，安排住院時間要開刀換人工關節。結果我向這兩家保險公司申請意外傷害理賠，他們都說診斷書開的不夠具體，不理賠保險金，我再到診所叫醫生開一張診斷書，診所開的診斷書是’’膝蓋挫傷併骨膜炎。然後醫院急診開的是’’挫傷，退化性關節炎。因為媽媽是因為跌倒引發的，醫生沒看到也不會寫意外發生，媽媽的整隻腳都瘀傷，腳不能走路，醫生也只能寫他們看的到的範圍而已。後來！住院9天，一天住院日額是2000元，康健人壽竟然跟我們切款說要賠我們10000元。以後這隻腳再去做治療也不理賠。更跨張的是新安東京海上產險，我的保障內容是住院日額2000元加上100萬的意外殘廢險。他連一元都不賠，叫我門寄病歷，診斷書，他都說錯傷和骨膜炎和換人工膝關節都沒有因果關係，他都說那是退化。我打電話去問理賠小姐，媽媽本來是可以走路的，因為跌倒倒致腳不能走路，醫生也有開診斷書。為什麼康健人壽一樣是意外險有賠，新安東京海上保險連一元都不賠還從10月初一直拖，托到12月底，叫我補東補西一大堆資料，都是我付錢。為什麼一樣傷害險，康健有賠新安東京海上保險就都不賠。真是越想越火大！！請問一下有什麼管道可以申訴。電視上面說因為跌倒，倒致要換膝關節，這個都有賠。難到這都是騙人的嗎?跨張的是！！保險費為什麼不打折，理賠金就要打折，甚至理賠金不賠，還說挫傷，骨膜炎和換膝關節一點都沒有因果關係。請各位資深的人帥哥美女，幫忙一下，我要怎麼做？？感恩。
2014-12-26 09:27:18
id374368137@yahoo.com
我的老婆跟林成章偷賣AXA境外保險及海外投資，沒證照也能賣國保險業務，請問我也可以這樣嗎？
2015-01-11 16:03:57
mimi
麻煩絶對保密.保護我們.事情經過:我爸於103年8月腦血管出血.開刀後,因傷左腦右手右腳偏癱,無法使力.也因傷到語言區.無法言語.目前請外籍看護24小時照料.因我爸之前還有欠債.再加上醫療.看護.生活費....是一筆龐大的負擔.壓得我們家人喘不過氣因我爸各家保險不少.但因我爸是要保人.資金被凍結.無法做處理.好不容易"禁治產"過了.各家保險公司憑"禁治產"都可以讓我們變更要保人去處理保單.就只有富邦不行.怒.怒.怒.
2015-03-02 16:59:12
Dennis Wang
請問喬安網路平台公司所經營之互助保險屬合法嗎？
2015-03-16 12:50:00
Wfe
馬勝金融集團吸金是否合法
能檢舉他嗎？
為何政府都不管呢？
2015-03-27 17:20:11
張大帥
可不可以漲10%跌5%就好
2015-06-09 13:35:53
天
所以碰到這種鳥事 還是只能提告 才可以給缺德的東西懲罰 死富邦人壽 缺德 活該生白癡兒子 報應 全程連繫過程皆錄音存檔 提告中
2015-09-24 14:21:04
小鍾
您好 請問剛剛去豐原國泰人壽客服中心繳費4月5月保險費 我使用信用卡付款客服中心人員不肯給我收據（客服人員又超級兇） 後來我打國泰人壽客服0800 客服中心人員又回答我客服中心不能信用卡繳費 請問現在我該怎麼處理怎麼辦
2017-05-10 10:20:06
小陳
國泰世華鈦金卡，沒通知就扣年費1800，經反應要2個月內刷60000，才可取消，已刷29400，再去電要求取消，還是堅持兩個月內一定要60000，否則不能取消，造成也無法剪卡，當初申辦的優惠，卡片下來到一個月即沒，即有被騙的感覺，沒有使用到卡片優惠，也沒使用卡，沒收到任何通知即扣卡費，連取消卡片都無法！
2017-09-15 23:33:04
中戴
信用卡公司可以因為我的消費信用良好 再刷超過額度的時候不用照會也不用通知嗎??
現在想想銀行的風險管控也太輕忽了 萬一我的卡是遺失被盜刷 我得等到帳單收到才會知道 屆時再來申訴 來的及嗎? 發卡銀行不用負擔責任嗎??
2018-03-23 12:25:52
晏
康健人壽真是該(腰售)我幫媽媽保10期壽險.死亡才有理賠.今天期滿.業務打電邀約續約可再保5年.讓我很懷疑.我問那之前的10年不是滿期了嗎.保障應該還在吧.業務一直說可保到96歲.我一直求證10年那保單是否人死掉就有領回呢.後來她才說10年內有死掉有領.10年後死掉沒有.我有沒有聽錯阿.我辛辛苦苦存錢保的單連棺材本都沒有了.老天評評理阿.要如何申訴呢.
2019-04-11 00:07:16
(悄悄話)
2019-12-26 12:57:46
夜夜久春藥網
感謝分享!

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2019-12-27 03:47:35
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