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2005-04-25 16:19:35| 人氣473| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

新音響新氣象(完)

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(pic: BOSE主打商品WAVE music system。)

當我把那兩支小步喇叭如原來包裝、小心翼翼地放回盒子,抱回店裡後
店經理立刻打開包裝檢查起來,
他們檢查得非常詳細,不過我並不以為意,
而是如快樂小鳥般繞著 Wave機繞圈圈、上下打量,還把她抱起來秤重量,
想像著把她抱回家的滿足感……


「小姐,右邊這支喇叭底座有刮痕,要退錢恐怕有困難。」MIB店經理用晴天霹靂把我拉回現實。
我知道發生什麼事,那是在我看說明書安裝的時候,想著不知道要不要裝底座,
就把膠膜撕掉來看(就是新手錶或手機面板上貼的那種保護用的膠膜)
在架子上挪來挪去,小步喇叭的底座就受傷了。
雖然台長常常買到封面有摺痕的新書、有刮痕的NG手錶和手機,而且也不以為意,
但是我不能因為自己是百年難得一見的好客,就妄想將相同的標準套在別人身上,
我不能任性地向店經理咆哮:「你知道我這輩子用過多少支買來就有刮痕的手錶和螢幕有黑點的手機嗎?為什麼我不能刮傷別人的喇叭?」
更何況這句話沒有逗點,很難一口氣吼完。

「我可以處理那支沒有刮傷的『揚聲器』(文明人士對喇叭的稱呼),但是這支恐怕是愛莫能助。」店經理用溫柔但堅定的眼神看著我。
我一直覺得這種高級品的店員真的很厲害,他們不會讓你覺得霸道,但是卻很 firm。
(厲害點之二,店經理永遠記得該幾點打電話和我聯絡;我第二次換貨,他就沒再問送貨的方式,可以記住每個客人的需求;當然你也可以挑骨頭說他們客人又不多,要記住客人的個別需求當然比較容易。)
「我可以折一點價錢賣給你嗎?因為我拿一支喇叭實在沒有用。」當時我腦中也在盤算著拿到網路上賣的可行性,
可是喇叭要嘛就是買一對,哪有人會只買一支的?
況且小步喇叭是新產品,並不會有人已經用壞一支、必須補一支的情況
而且我最不能接受的是,萬一有人給我出價500 元,那我會氣厥過去
總,之我見不得小步喇叭受委曲,寧可把她捐給店裡當展示品!


由於我自始至終沒有擺出傲客的姿態,甚至主動承認是自己買錯東西
所以經理其實還滿願意幫忙的,
他開始打電話回公司幫我探詢「單付那塊底座材料費」的可能性
如果查得到價錢的話,我只須補材料費的價錢和價差,就可以進入等待 Wave機的名單(吼~不要騙我,你們公司倉庫裡一定有 Wave 機,去給我抱出來!!!)
由於當時是假日,公司沒有人上班,要等幾天才會有結果,所以這事暫時擱著



由於買了新音響
美麗的外形和我的舊傢俱相形之下非常不協調
所以跑到 IKEA去大肆採購
重新把客廳佈置了一番



後來經理回電告訴我小步喇叭的「高跟鞋底」刮痕需500元才能撫平
付了除紋價就可以辦理換購 Wave機的手續,兩週後可以抱得新歡
一場音響風波總算有了完美但昂貴的結局。


後記:我已經把 WAVE 機抱回來裝好了,真是台「高級收音機」啊!這台機器的低音表現反而比小步喇叭出色。以前都不知道 ICRT 的 DJ 講話的時候有襯背景音樂哩,現在可都聽得一清二楚。
此外她還有一項特異功能,就是螢幕上的綠色燈光能隨著周遭的光線自動調整;我關掉檯燈,她的亮光就會暗一點,這什原理啊?各位先知指點一下,我太好奇了。








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